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人年会小品剧本：售后的一天 更多年会策划请百度欧凯传媒 年会小品剧本：售后的一天 （背景轻快音乐《我们的明天比蜜甜》 ）快上班了，客服小云已经坐在了座位上，客服小江上台，边走边自白（注意节奏要慢） ：“都说咱客服工作轻松自在，一天到晚也就只是接接电话啦，跟客户聊聊天啦，或者拉拉家常啦而已，不用像生产线那么 的辛苦和劳累， 那可是多么的舒服自在呀。 （稍作停顿后， 背景音乐转换为 《牵手》） 可是，都有谁知道作为一个客服人员在工作中的强颜欢笑、 酸甜苦辣啊。。。 。。。哎， 没办法啦，因为客户就是我们的上帝！”（） 小江走到座位坐下，开始整理资料。 客户 A（以下简称 A）在舞台的另一端上场，开始拨打电话（背景音乐《阳光总在风雨后》响起） （客服电话铃响起）小云伸手拿起听筒：“喂！您好！这里是慧眼视讯客服中心！ 请问，有什么可以帮到您的吗？” A：“亲，你好！（回头对着观众独白到：俺也来点点潮的网络语言吧） 。亲，是这样 的啊，我买了你们两台那个什么机子啊，可是我不会用啊，你能不能教教我怎么使 用的啊？” 小云：“您好！请问您有看使用说明书吗？” A：“ ，有个 啊，我从来就没有看 明 的 啊。 ，你就在 里直接告 我，怎么使用吧？” 小云：“我建 您 是先看看 明 吧， 在 里一 半会儿 不清楚，会? ?” 来：“ ，我都告 你我从来就没有看 明 的 啊， ，你就告 我怎么使用得了吧，我听着，不用担心， 是我打 来的，又不会浪 你 公司的 的啊” 小云（无奈状）：“您 会，我不是 个意思啊。如果您 在不愿看 明 的 ，那我就只好多 一点 告 您怎么操作了，您会 操作 ？” A：“ ， 个没 ，只从我儿子 我 了一台最最新的“苹果 8 代”笔 本，我 那 菜的功夫啊 得可是炉火 青啦，无 你 什么狗，我都可以 到你的菜”。 （一副很得意的表情） 翻开他的“苹果 8 代”笔 本（ 作夸 ） 。 小云：“那好， 您先把 源适配器先插好” A 开始把适配器 源插 插入机子的 DC插座，突然，只听 “ - - ”一声响 之 后，机子内部 冒出了一 烟 。 A 惊叫道：“哎 - 呀—”（吓得跌倒在地） 小云焦急地 道：“喂 - 喂 - ，您那 怎么啦？” A 半天才回 神来， 嚷道：“我 ? ? 啊， 你 是网 像机呢， 是 ** 啊？” 小云：“ 急， 您先把 源关掉，然后再慢慢 ，是怎么回事啊？” A：我 才按照你的指引 把 源插 一插 去，机子里面就爆炸冒烟了啊” 小云略作思索状，然后 道：“麻 您 一下您插上去的 源适配器是不是我 机子 配的适配器，好 ？” A：拿起适配器念道：“特种 用 源适配器 48V/10A， ，我 才是把 源适 配器插 了啦？” 小云：“是的，我 的机子必 要使用我 配的 源适配器的，不然是很容易 生意外事故的，您看看多危 啊！” A：“哦， 个我懂。 才只是不小心拿 了 源适配器，那我 有另外一台机子， 你 是先教教我怎么操作吧？” （切 到背景 快音 《我 的生活充 阳光》 ） 小云：“你先按照 才的方法 接好，我先 程 您注册一个 号吧，然后我教你怎么操作就可以啦”? ? 第二天， A 再次 打 ，小云接 ：“喂！您好！ 里是慧眼 客服中心！ ，有什么可以帮到您的 ？” ” ，啊，你昨天 我注册的那个 号我忘 啦，你再帮我想想 法吧！” #p##e# 小云（惊 状）：“ 啊？您 急， 吧，我 系下我 上海 事 ， 他 替 您清空注册信息，您再自个儿注册一个 号好 ？” A：“好、好！ ， 你啊！” 又 一天， A 再次 打 ，小云接 ：“喂！您好！ 里是慧眼 客服中心！ ，有什么可以帮到您的 ？” A：“ -- 啊，我那台机今天怎么又注册不上了啊？” 小云：“ 您昨天有没有注册 呢？” A：“昨天你 上海 事 的同事，帮我清空注册信息后已 注册 了，但是我 会 儿又忘 了啊！ 吧，你再 我 程 一下吧? ?”（ 点 程 接） 小云（愁眉苦 、 无奈） ， 着 众独白： 的客 我真的感到非常的迷茫和 无 啦，你就花上哪怕 5 分 的 ，稍微看看 明 就得啦，大家 ，我 要不要理睬 的客 啊？ ---- 可是，不理也不行啊，客 就是上帝， 就是我 的上帝啊！ 背景字幕：客 就是上帝，我 着感恩的心， 极的心 去面 工作！心 决定一切！ 第二段 客 C抱着一个彩盒出 ， （背景音 《 手》响起）走到客服小江面前，把彩盒往桌上猛地一扔（ 作要夸 、搞笑） ，就开始咆哮开了：“我 你 是怎么宣 的啊？ 是 无 WIFI 的 , 可我怎么也 接不上啊，你 个广告策划人 道 是 本山的徒弟