礼仪期末试题.pdfVIP

1、接待多方来访者要注意待客有序。（ √ ） 2、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以 时使用。（ × ） 3、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其 姓，直呼其名。（ × ） 4、接过名片，首先要仔细看看。（ √ ） 5、可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ × ） 6、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ √ ） 不要用左手与他人握手。（ √ ） 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ √ ） 为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ √ ） 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二 者应并行不悖。（ √ ） 在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的。”“没有什么 好东西，凑合着用吧”等等诸如此 的自我贬低的话。（ √ ） 5、饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用 咖啡。（ × ） 1、社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（ × ） 2、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ √ ） 3、邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士 可以拒绝。（ √ ） 4、参加舞会时不能穿民族服装。（ × ） 1．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（ √ ） 2．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ √ ） 3．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最 后是热炒。（ × ） 4．用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（ × ） 5．西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（ √ ） 6．中餐就餐时，若有人面对正 门而坐，有人背对正 门而坐；依据 礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（ √ ） 7．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次 的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为 下。（ × ） 简答题 1、在社交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈 ？ ①个人隐私；②捉弄对方；③非议旁人；④倾向错误；⑤令人反感； 2、选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 根据社交礼仪的规范，选择正确性、适当的称呼，以下三点务必 应当注意： 其一，要合乎常规。其二，要照顾习惯。其三，要入乡随俗。 与此同时，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、 称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。 3、在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一 般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤ 有害的物品； ⑥废弃物品；⑦广告 物品。 4、写信的 5C 原则是什么？ ①礼貌；第一个“C”是 courteous，即礼貌。例如，在信文