保险经典话术[共7页].docVIP

PAGE 1 1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。 2、促成时要大胆心细,不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。 4、促成时要快速积极,以快取胜。 5、成时要察言观色,把握成交信号。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢？ 你 看 一 看 西 方 国 家 的 保 险 它 己 广 泛 深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我 国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国 家 的 昨 天 , 就 是 我 们 国 家 的 明 天 , 你 不 妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的 孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品, 尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来 做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿 保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给 你来个现场办公,马上给予办理。 推销员：我知道像你这样的成功人士时间一直很紧,工作一直很忙,但 是我能否能你提个小小的建议,有人曾经这样讲过：“你的事业干的再好, 也是他人的；你的金钱再多,也是儿女的；而你的身体却是你自已和家人的”, 你是这样把你100%时间都投入到工作当中,而你为什么不能给自已留一点 时间吗？哪怕1 %也好？为你的将来做一个规划设计呢？你就算不为自己想 一想,也要为你的家庭和孩子着想,为你和家人办理一份保障,以解决你的 后 顾 之忧,省一点 时间,费一点事情,省一点零花钱,办一点保险,保你一家平安,显你一世 英明,我相信今天你明智选择,必然换来明日的辉煌,你说是吗？ 8、顾客：我现在年轻,不需要保险。 推销员：您真会开玩笑,您这样一 讲,我们保险 公司推销员都成江湖骗 子了,既然保 险公司是骗子,您看满大街跑得汽车不都办了保险了吗？还有像您的孩子在 学校不也参加了保险吗？难道像您这样聪明的人士,还会让您的孩子上当 受骗,事实上保险公司并不是骗人的,要是骗人的,国家早都给取缔了。而事实上, 保险公司从建国到今,已经成立了整整５３年了 , 已 经 有 ５ ３ 年 的 历 史 了 , 而 且全世界各国,全国各地都有保险公司,而且生意异常火爆,事业方兴未 艾,您看保险公司怎么是骗人的呢？ 4、顾客：保险公司都是讲得一套,做得一套。作保险的时候,你们喊我爹, 赔钱的时候,我喊你们爹,你们都不赔钱。唉！钱还是放在手上安全,方 便,想怎么花,怎么用都行。 推销员：您讲得很有道理,正像老百姓所言：“ 保 险 公司交费容易, 赔钱难 ”。我要是您,我宁可不买保险,也不找气生。那么我想请问您,您怎么知道 保险公司赔钱难的呢？ 推销员：噢！原来你是听别人讲得,人们不是常说,眼见为实,耳听为虚吗？毛主席不也讲 过吗？你要想知道梨子的滋味,你必须亲口尝一尝,道听途说的消息,您 怎么能够相信呢,正像前段时间闹“非典”有人造谣说：“小孩生下来就 会走路和说话,说了两句话,防非典要放鞭炮,除瘟疫要喝绿豆汤。说完 了就死。这种消息像您这样有知识有文化的人士能够相信吗？正如保险一 样,你能听别人讲吗？你自己不了解一下,怎么行呢？ 顾 客 Ｂ ： 这是我亲身体会的,前几年,我家有出租车撞车了,保险公司也勘测现场了,交 警大队也处理了,赔钱时难死了,我又是请客又是送礼,求爹爹拜奶奶一 样,跑了无数趟。才把赔偿金要回来一点,早知道如此,我就不买保险了。 推销员：噢！您讲得很有道理,要是我也和您一样,都气死了。您讲得是几年前的计划经济 时期,全国只有一家人民保险公司,垄断经营,独家销售,正像邮电局一样,当初我装电话 时,我也请客送礼,还给了装电话的好处费,好不容易才装了一部电话。那 时 , 服 务 态 度 还 不好,现在呢,搞市场经济,整个服务全部改变了,真正体现了顾客至上 服务第一,把顾客当成上帝了！我们现在提倡及时理赔,及时兑现,如果你不信, 请您为我提供一个为您服务的机会,保您满意。 科教兴国