20139网络教育课程试题管理学原理模拟题及答案.docxVIP

华南理工大学网络教育学院 2013 - 2014学年度第一学期期末考试《管理学原理》试卷(模拟卷) 4?考试结束，试券、草帀瘟纸一并交回。题号 4?? ■ 4 ?考试结束，试券、草帀 瘟纸一并交回。 题号 4?? ■ _—?—■ _二 四 五 总分 评分人 得分 学号： 姓名： 座号： 注意事项：1.本试卷共 五大题，满分100分，考试时间90分钟,闭卷； 2.考前请将以上各项信息填写清楚； 3. 所有答案直接做在试卷上，做在草稿纸上无效； 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 对 对 对 错 对 错 错 错 错 对 、判断题(每题2分，共20分) 每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。 () 授权必须通过职位进行。 () 密封线内不 密 封 线 内 不 答 题 :4?决策就是决定。 () 5?所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。 () 6?管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理内容都是相同的。 7 ?每项工作都要朝着整个组织的目标才能有所成就 。 () 8?员工上下班打纪录卡的制度是一个先进的制度，应该推广。 9?人员配备仅仅是领导的事。 ()10.完成计划是组织的最终目的。 () II二 单顼進择趣（每趣2 I I 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D A A D A D B D C D 管理目标能延伸于（） A.长度各不相同的时间段C. 各职能领域 B.组织中的各个层次 D.上述所有这些 ）OB. ）O B.管理就是领导 D.管理就是指挥 管理就是决策 C.决策就是管理 上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（ ）。 A.授权 B.劳动分工 C.管理幅度 D.分散 管理者应该承担哪种类型的角色（） 人际关系方面的角色 氏信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（） A.高，高氏高，低 C.低，低 D.低，高 预测是对未来环境所作出的（）。 A.部署B.控制 C.规划 D.估计 管理理论以（）为核心。 A.计划B.组织C.控制D.指挥 传统的激励理论认为（）。 职工受到尊敬后会被激励 职工得到足够报酬则会努力工作 被激励的职工会感到满意 上述均正确 下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（）。 A.安全需要 B.自我实现需要 I I D.归属需要C. D.归属需要 当发现公司中存在许多小团体时, 正确的态度应是 （） 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 三、名词解释题（每题5分，共20分） 效率 正确地做事。 组织结构一一由任务、工作流、责任关系和连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。 管理跨度一一指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。 4.讨论之后分别做出。的决策权利。） TOC \o 1-5 \h \z 分权一一大多数决策由各管理层次广泛 封 4. 讨论之后分别做出。 的决策权利。） （或：分权指扩大组织下级部门I 四、简答题（10分） 内 扁平化组织结构的优缺点 一 扁平化组织结构：当组织管理层次减少而管理者幅度增加时，组织形式被“压缩 ”成扁平状的 组织形式。 1 扁平化优点：1）适合于分权管理；2）适合快速适应市场变化的需要；3 ）适应现代信息技术的发展, 特别是计算机管理信息系统。 I 缺点：1 ）增加了管理跨度、信息量和复杂的人际关系；2 ）增加管理的难度，需要大量综合管理I人才。 I 五、案例分析题（30分） 海尔集团组织结构变革 20世纪80年代，海尔同其他企业一样，实行的是“工厂制” o随着企业做大做 强，业 务不断发展，其组织结构经历了从直线职能型结构到矩阵型结构再到市场链；结构的三次 大变迁。 ； 第一段是“直线职能型”组织管理。直线职能型结构就像一个金字塔，下面是 最普通的 员工，最上面是厂长，总经理，它的好处就是比较容易控制终端。直线职 能在企业小的时 候，“一竿子到底”，反应非常快，但企业大了这样就不行了，最大的弱点就是对市场反 应太慢。 第二阶段是进入产品多元化战略阶段以后，实行“矩阵型”管理，事业部的管理。横 坐标是职能部门，如财务，计划，供应等，纵坐标是项目，如洗衣机，空调等项目。以项目 为中心，很多项目可同时展开。对职能部门來讲，横纵坐标相互的连接点就是要抓的工作。 这种组织形式的企业发展多元化的阶段可以比较迅速地动员所 有的力量来推进新项目。 海尔1996年开始实行事业部制。这是在组织领导方式上由集权制转化的一种改革