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医疗行业移动支付解决方案 海天移动支付收费系统 目录 1 项目概述 1.1 背景 移动支付也称为手机支付（Mobile Payment），是指允许移动用户 使用其移动终端（通常是指手机）对所消费的项目或服务进行账务支付 的一种服务方式。继银行卡类支付、网络支付之后，移动支付俨然成 为一种符合广大群众需要的新型支付方式，必将普及更多的老百姓。 智慧医疗的创新理念作为支撑医疗服务革新的动力，社会公众对 医疗服务的需求不断增大，在移动支付安全可信公共服务平台（Mobile Trusted Public Service，MTPS）建设成功后，以及国家信息消费及健康 服务业政策协调的背景下，医疗费用支付结算移动在线化将是医疗服 务模式实现 覆性的创新与改革，可以刺激医疗行业市场竞争，加速 医疗服务流程的优化创新，提高医院的综合服务竞争力。 近年来，很多大型医院力争通过调整科室空间分布优化就诊流程， 在推进分级医疗机制和医疗服务咨询信息移动化等方面做出了大力 创新和实践，取得了不错的效果，但尚未达到质的飞跃。医院医疗费 用支付结算作为医疗服务流程中的重要环节，只有部分医院针对结算 环节开展诊间结算以及自助机结算服务，可见医疗服务费用支付结算 整体上，还没有打破传统的支付结算机制，还没有适应高速发展的 电 子商务支付结算市场的需求。 医疗服务的互联网以及移动互联网线上支付结算市场还是处于 荒漠状态，医院现有的支付结算方式受困于各种因素，严重禁锢着其 创新化发展。整体上医疗行业严重缺乏通用、方便、快捷、高效的支付 结算方式，同时社会公众的就医观念随着近年来互联网的发展而提高， 支付结算方式的落后，成为提升医疗服务体验的最大障碍。 为适应新时代背景下居民医疗便捷支付的实际需求，结合“互联网 +”概念的最新发展，提出基于微信、支付宝的移动支付理念，利用前 沿的支付模式承载更有广度和深度、内涵丰富的惠民便民应用，实现 现金支付、银行卡支付、移动支付并行的综合结算目标。 1.2 概况 本项目立足各级医院的业务情况，结合医疗机构的实际需求， 充分调研医疗机构的运营状况和患者的操作习惯，以达到满足科技化、 信息化、智能化、便捷化开展创新型结算的目的，对提高医疗机构整 体管理层次、方便患者结算就医等方面将起重要的作用。我公司反复 调研，并针对未来发展需要，精心设计出全新智能结算系统方案，包 括基于微信的刷卡支付结算系统（简称微信支付）、基于支付宝的条码 支付结算系统（简称支付宝支付）、基于 C/S 结构的移动支付综合管理 统计中心（简称移动支付统计中心）。 微信支付是指患者展示微信钱包内的“刷卡条码/二维码”给医 院 HIS 系统扫描后直接完成支付的模式，主要应用线下面对面收款的 场景。 支付宝支付是支付宝给到线下传统行业的一种收款方式。医院 使用扫码枪等条码识别设备扫描用户支付宝钱包上的条码/二维码，完 成收款，用户仅需出示付款码，所有收款操作由医院 HIS 端完成。 移动支付统计中心是集微信支付、支付宝支付为一体的综合管 理结算中心，实现收款、撤销、退款等交易接口的查询，并实现在全院 范围内的移动支付统计分析汇总，立体展示线上与线下双轨就诊的数 据网闸中心。 海 天 基于微信的刷卡支付系统 移 动 支 付 综 基于支付宝的条码支付系统 合 结 算 系 基于C/ S结构的综合管理统计中心 统 1.3 目标 一个完善、成熟的综合结算系统应以三个目标为基本原则：  控制（Control）：控制是工作圆满完成的指导和保证，完 善的监督控制手段可以 领导能够全面了解各项工作的进展 情况，控制各项工作的进度和质量，保证工作圆满完成；  安全（Safety）：安全