2020年外贸经理职能岗位职责工作规范范本.docVIP

　　上海泽吉纺织品有限公司 　　外贸经理岗位责任 　　1、根据公司运营管理总体发展计划和企业经营目标，规划并执行部门年度销售计划，并确保完成公司下达的经营业绩指标。 　　2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估，并制订相关的制度及流程，确保部门工作的高效运行。 　　3、负责外销合同的业务谈判、合同审核、签订、跟踪执行情况，确保合同正常履行； 　　并每月定期向上级领导上交销售报告及必要的销售分析、销售统计。 　　4、确保每月的项目回款、发票正常收回，密切关注资金回笼状况，合理使用资金，加快资金的周转率。 　　5、组织开展市场调查、经营分析，并收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 　　6、收集、分析潜在客户来源，主导新客户及新市场的开发工作； 　　并每季制定对新产品推广计划，确保按时实施完成。 　　7、分析和开发市场并维持与老客户的关系，定期或不定期与客户保持沟通，维护客户资源。 　　8、组织参与展会，争取新客户，拓展业务。 　　9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 　　1、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 　　11、参与或协助上级执行相关的政策和制度。 　　外贸部经理工作说明 　　第一部分岗位职责 　　一、基本资料 　　岗位名称外贸部经理定员标准1人 　　直接上级副总经理分析日期214121 　　二、岗位职责 　　（一） 概述 　　负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。 　　（二） 工作职责 　　1、在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销 　　售策略。 　　2、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合 　　同。 　　3、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。 　　4、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。 　　5、负责外贸业务流程管理和风险控制。 　　6、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检（部分已去取消）报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。 　　7、负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。 　　8、负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要 　　求，并做好评审记录。 　　9、做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如供样周期，样品技术要求 　　等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。 　　1、定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。 　　11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部 　　处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。 　　12、负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。 　　13、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。 　　14、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量, 　　提高工作效率. 　　三、工作内容 　　1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。 　　2、联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。 　　3、协助外贸业务员订单的生产跟踪、发货。 　　4、负责协助外贸业务员订单的单证审核、报关、结算、售后服务等工作。 　　5、客户的拓展与维护。 　　6、业务相关资料的整理和归档。 　　7、相关业务工作的汇报。 　　四、岗位权限 　　1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。 　　2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。 　　3、外贸合同的执行权。 　　4、货代、船务公司和保险公司的选择权。 　　5、外贸费用的对外付款权。 　　6、与公司各部门的协调权。 　　7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。 　　8、销售策略权。 　　9、公司开拓其它国际业务的建议权。 　　1、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。 　　11、下属员工的任免和奖惩建议权。 　　12、所属部门人事权。 　　13、申诉权。 　　五、应负责任 　　1、对公司销售任务的完成负责。 　　2、对销售货款回笼负责。 　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责。 　　第二部分任职要求 　　六、资历 　　1、工作经验从事相关外贸管理工作3年以上。 　　2、学历要求营销类，国际贸易类或相关专业本科以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售管理理论。 　　七、身体条件及心理品质