APM应用性能监控项目解决方案01.docxVIP

APM应用性能监控解决方案 现状与需求分析 随着分布式应用、云计算的不断深入发展，业务系统的逻辑结构正变得越来越复杂，应用已经演变成系列服务的 形式，运行在不同平台上。应用的复杂性和灵活性加大了运维的难度，如何保障IT应用系统能够稳定、高效率的 运行问题越来越受到了用户重视。 传统的IT监控解决方案主要关注资源监测、资源协调和纠错，但由于这种面向网络、主机、数据库、应用软件的 平台级监控系统都是孤立、单独的监控与管理，通常都无法识别和解决应用性能问题的根源。我们需要一种新的 技术手段，真实感知最终用户体验，主动发现应用性能问题，快速定位到问题组件，最终实现以预防为主的主动 式应用性能监控。 解决方案概述 Broadview APM基于网络镜像数据包，是一种有效的非侵入式解决方案，适用于企业内部业务系统，以核心业务 系统和关键交易为主要监控目标，可对业务系统及关键交易性能进行深入分析，是一款基于用户体验的主动式应 用性能管理方案。 全面透视业 务应用架构 100%的业务系统 和交易性能可视化 r主动感知廡 1 L 实用户体验 j - 准确定位分 折性能瓶颈 图1整体解决方案 Broadview APM为IT人员提供了 IT基础架构之上观测应用系统的逻辑结构、负载量、健康度和可用性的方法，以 业务拓扑图、时序图的形式可视化展现各服务组件、环节的运行状态。通过Broadview APM ， IT人员可以对要观 察的IT基础架构有一个总体了解，从而可以更快地响应问题。 Broadview APM支持完整业务交易链的监控。通过在应用系统中设定关键交易点，可以实现对这些关键交易应用 性能指数、最终用户体验的持续跟踪。Broadview APM还支持以Live视图形式串联关键交易形成完整的业务交易 链。 Broadview APM还是一个高速摄像机，能够自动记录应用系统运行过程中出现的各类异常信息 ，包括错误码、异 常原因及调用参数，帮助开发人员还原问题发生时的运行场景 。 解决方案优势与特色 主动感知真实用户体验 系统实时跟踪业务系统、关键交易的真实用户体验，形成Apdex指数、平均响应时间、吞吐量、成功率和用户数5 大关键指标。其中，Apdex指数更是遵循A标准，基于平均响应时间计算得出的用户满意度，是国际标99 12J1OO402D23.1Q3Dmd.dQhrriq.3 0VFK ?ITK. IDwru一， 5637HDDO16000 4000XOO 大关键指标。其中，Apdex指数更是遵循A标准，基于平均响应时间计算得出的用户满意度，是国际标 99 12J 1OO 40 2D 23.1Q 3Dmd. dQhrriq. 3 0VFK ?ITK. IDwru 一， 5637 HDDO1 6000 4000 XOO ? I 2 他 2310 2324 Mi 沁 曲闻 ^50 IDO 2覇饨 2Jil￡ 23^0 21M 關期 前別 SOM 5709 acm dOOO 2DOO 21^00 IMS liJS 2UD 图2用户体验跟踪 全面透视业务应用架构 应用完整交付链需要感知业务交易过程中的各个环节 。应用拓扑以最直观的形式对系统维护人员呈现业务系统的 运行方式。系统支持业务拓扑节点的自发现，并提供图形化配置界面，依据自发现的各服务节点应用组件，快速 绘制应用拓扑图。 业务仪表板以应用拓扑图为中心，实时呈现各业务组件的关键性能指标，集中体现服务运行质量。借助时间轴技 术，还可以快速根据最近一个月内的每分钟运行情况进行快速定位 ，方便回放故障演变过程。 IB JO ie：4 ：i ESH 880 finis IXiaiS 17(9105 365 ? 61?0 WAS 18? 帕 11 BB80 223 j 1 6 113 TOO 100 h￡f 164 ?龟拭消冊 10253 2 66 虹师 :.;y.t Tuxedo iy? --aoioaflrtB wo 用刃峯 图3应用拓扑图 MQ 11069 fful? 115 i\ijj.?冃伽 1 70 100 押 哺v：币 实时跟踪关键业务交易 可从识别出的所有业务交易中筛选出感兴趣的交易作为关键交易 。系统除实时统计关键交易的 Apdex指数、吞吐 量、平均响应时间、成功率、用户数5大关键指标，还实时监测不满意用户数、不满意的访问数，便于快速确定业 务影响范围。 I祠呵；■ I 祠呵；■ X 1U22 起 1 廿幻 M ?粧腹 曲用性餾融 *黨寸的瞬1瞰 宜兴剧曲用户■ 椒］牢 睫畤 茁 12 100 0 0 56m? ■iBm* 3O3im U06KB 0 IGO 0 # o 啊支付 11 100 0 0 *5抽■ 4Sm* lOlIrra 直站06KB 0 100 M O 二査