惠民县人民医院医技科室医疗质量检查标准及细则.docVIP

PAGE PAGE 8 惠民县人民医院 医技科室医疗质量考核细则 （工作质量、服务质量） 二○一二年九月十八日 惠民县人民医院 医技科室医疗质量考核细则说明 一、目的：贯彻落实省、市“三好一满意”活动要求，深入开展医院管理年及平安医院建设，落实各项医疗质量管理制度，不断提高医院管理水平，迎接山东省二级医院评审。 二、参考依据：按照“三好一满意”活动的要求，依据卫生部《医院管理评价指南（2008版）》、省卫生厅《全省卫生系统开展“三好一满意”活动排查梳理阶段工作方案》、《山东省综合医院评价标准实施细则》、《惠民县人民医院工作人员行为规范》等有关规定，特制订《惠民县人民医院医疗质量考核细则》。 三、主要内容包括科室管理、工作质量、服务质量、考核指标四部分，具体如下： （一）科室管理（检查科室：医务科） 100分 （二）工作质量（检查科室：医务科） 500分 （三）服务质量（检查科室：门诊部、回访中心） 200分 （四）考核指标（检查科室：质控科、回访中心） 200分 四、本考核细则自2012年10月 一、影像科（放射、CT、磁共振）医疗质量检查标准 项 目 检查要素 检 查 标 准 标分 扣 分 方 法 得分 科室管理100 1、科室管理 科室有质量管理小