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EDITED BY CHENYU * 移动互联网业务 《移动互联网业务》课程 Mobile Internet Service 主讲教师 陈煜 移动通信技术专业教学资源库 深圳信息职业技术学院电子与通信学院 移动电子商务运营策略 移动电子商务运营策略 一直在线 移动用户长年在线对移动电子商务的应用程序具有重要影响。现今的移动应用程序需时刻保持在线。他们不依懒于用户的直接行动来提供优惠和价值服务，更多的是根据用户间接活动，如登入或访问一个网址。 高度整合 现代移动电商应用的关键是整合各种资源为客户提供价值。让玩家关注手机app之外，能为他们提供更多价值的合作伙伴和其它整合。 移动电子商务运营策略 社会化 现代电子商务应用程序被写入设备，应整合具有营销和促销活动特性的社会化媒体。 允许用户以成立小组或评论等方式进行分享与协作。通过创造性的方式使消费者和他们的网络系统参与进来，包括那些基于位置，人口统计和行为的自组织网络。 游戏化 游戏化是在简单的徽章游戏和分数比试进化中开始萌芽，但它能发挥电子商务产品巨大潜力。 游戏化与电商是高度相关的，因为它甚至可以被传统电商网站广泛使用。它与提高手机用户忠诚度有着密切关系，用户会因为那些极具吸引的目标，冲动掏钱购买。 移动电子商务运营策略 语境意识 手机的优势是具有在用户操作过程中提供语境的能力。 不管是通过用户登录跟踪他们的位置，还是根据用户的喜好递送动态和自定义菜单，或是简单的将用户行为与相对流行的产品相混合，在用户使用移动电子商务应用程序时，对消费者语境的理解和采取的行动，是其成功的一个关键因素。 移动电子商务运营策略 多样终端 各式各样的设备，在不同平台运行。以最直观的方式呈现产品和电商交易，这是成功的移动电商应用程序的一个重要差异化特性。 移动界面的定义必须与本地使用和网页技术相关；根据用户设备大小，专注于优先产品；拥有正确的后端信息构架，使不同设备呈现最佳产品信息。这些因素不仅对移动设备具有独特意义，同时对移动电子商务应用也非常重要。 移动设备的“consumerware”变革是由终端的网页服务，云计算和服务型构架所支撑的。移动电子商务应用需将它们与移动设备固有功能相结合，从而提供完全不同的用户体验。 参考资料：百度百科 谢 谢 主讲教师 陈煜 移动通信技术专业教学资源库 深圳信息职业技术学院电子与通信学院 * EDITED BY CHENYU * 移动互联网业务 *