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企业家经典名言
经验说明:鸡蛋还是放在一个篮子里保险。在一个篮子里,我们用两手捧着,两眼盯着,小心翼翼,它不容易摔。当我把鸡蛋搁在几个篮子里,肩上挎着,身上背着,头上顶着,那还真不保险!
——何鲁敏反思亚都 17 年长不大的原因:有钱之后的企业盲目多元化 .
就像中国足球, 如果没有米卢, 可能最终也能入围世界杯。 但米卢给中国足球带来了新的概念、新的技巧、新的方法,从而加快了我们进入世界杯决赛圈的步伐。——平安保险集团董事长兼 CEO马明哲剖析保险业里土人才与海外人才的关系 . 做一个好的企业的 CEO也好,领导人也好,让企业有竞争力最简单廉洁是研究怎么做一个好和尚。好和尚是从简单的经开始念起,念到最后和大方家“似非而
是”。如果念到似是而非,所有人都要杀了你,一定要念到似非而是。——万通集团董事局主席冯仑在发表对竞争力的看法时说, 在一个地方念歪经可以,但你不能总是换庙 .
中国企业不是不能做大做强,而是中国企业只要做大做强,成本就很可能失控,而造成企业后续经营困境。中国企业如要做大做强,只会造成悲剧!——经济学家郎咸平强调,企业做大的原则是在做大的过程中必须“精益求精,
控制成本”
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
1、服务没有标准,你不可能让所有的客户满意,我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧
2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现,但却会消耗你大量的时间与精力去平息
3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现,更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺
4、尊重我们的对手,他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题
为人多些诚信便是厚道
待人多些忠肯才是精明
行事多些勤勉终有所成
思谋多些谨慎难成大错
求财多些和善自然富足
立业多些磨难才算成就
合作多些自醒方可服人
商战多些舍得必王天下
第一章 将合适的人请上车,不合适的人请下车
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1、企业即人
——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人
——日本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长
——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物
——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才
——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的 20 个人才挖走, 那么我告诉你, 微软会变成一家无足轻重的公
司
——世界首富比尔·盖茨
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
——联想集团总裁柳传志
第二章 对产品质量来说,不是 100 分就是 0 分
质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出: “20 世纪是生产率的世纪, 21 世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”
1、质量是维护顾客忠诚的最好保证
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
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2、20 世纪是生产率的世纪, 21 世纪是质量的世纪
——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
3、对产品质量来说,不是 100 分就是 0 分
——日本经营之神松下幸之助
4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来
——华硕总经理徐世明
5、质量等于利润
——管理思想家汤姆·彼得斯
6、将良品率预定为 85%,那么便表示容许 15%的错误存在
——质量管理大师菲利普·克劳斯
7、产品质量是生产出来的,不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉·戴明博士
第三章 企业的成功靠团队,而不是靠个人
《逆领导思考》 一书的作者罗伯特·凯利说: “说到追随与领导, 大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成, 任何组织和企业的成功, 都是靠团队而不是靠个人。”
1、企业的成功靠团队,而不是靠个人
——管理大师罗伯特·凯利
2、合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫·史提尔
3、最好的 CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛
——通用电话电子公司董事长查尔斯
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