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计件特性的控制图 10. 1 计数型数据和图表 我们在前文控制图中所关注的数据都是属于可测量的数据。但是对于某些部件或者过 程 来说，并不总是能够获得可测量的数据，这样就会直接导致传统控制图的失效。例如，一 个灯泡是否 能够正常工作，一台发动机能否正常启动，一个油漆工的一次工作成果中是否包 含有瑕疵点。这些特定的现象中我们所获得的都是计数型数据，因而需要用相应的特性控制 图来进行处理。 计数型数据主要有两种， 计件的不合格数和计点的不合格数。 通过或不通过是计件的 数据。 举个例子，一个灯泡要么是好的要么是坏的，这意味着它要么能达到质量要求标准， 要么达不到。 因此在 100 个接受检验的灯泡中，不可能出现多于 100 个的坏灯泡。我们使用p 图或者 np 图来研究计件特性数据的控制。 计点特性的数据表示的是在一个部件或者说产品上存在的瑕疵点数。例如，一次油漆 工 作的结果中就很可能包含有好多个瑕疵点。而这每一个瑕疵点都要被作为计点特性数据计 算在内。这样，在 100 个部件中就甚至可能会出现无数个瑕疵点了。正因为这种特性的数据和计件特性的数据性质很不一样，所以我们需要用不同的图表—— c 图 和 u 图来对其进行研 究。这两张图我们将放在下一章中详细讨论。 上述两种类型的计数型数据还都需要根据样本大小的可变与否选择不同的图表。不过 有 一点是很明确的，当样本大小固定时我们所选择