1.1.2XX公司职位类别纵向分层.ppt

层级概述的书写方法 25 ? 层级的概述是对该层级所包含职位的一个综述，主要描述该层级的职责和在组织 中的角色定位及贡献。 ? 定义的结构由两个部分组成，即：行动的前提条件、承担的职责和采取的行动。 ? 重点在于突出该层级的显著特点 。 ? 层级的概述与该层级的核心职责密切相关。 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved 营销和客服类别层级名称备选方案 26 专家 / 首席顾问 / 专家级 首席（资深）专员 / 专业资深经理 / 高级项目经理 / 高级顾问 / 高级 / 有经验 高级专员 / 专业经理 / 项目经理 / 顾问 / 中级 / 发展中 专员 / 初级 / 入门 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved 案例——营销策划职位类别 XX 公司营销策划类职位类别分层定位描述 27 根据公司品牌推广战略，通过策划线上市场推广、外部公关等活动，建立 XX 公司品 类别定义 牌，扩大 XX 公司品牌及社会影响力，为 XX 公司业务发展营造良好的市场环境。 层级 Level-1 Level-2 Level-3 主管 在公司品牌战略及市 场推广战术要求下， 独立完成 多个模块或 多个领域 的工作，识 别问题并提出解决方 案， 完成中大型 营销 策划，参与有关制度 和流程的编写。 Level-4 专业经理 在公司销售战略、市场 运营战略定位指引下， 把握行业发展动向，契 合公司产品规划和品牌 建设， 主导完成重大 的 营销策划，从而提升公 司的市场影响力， 主导 公司相关制度和流程的 编写，参与公司产品选 型、市场导入等重要决 策。 层级名称 助理 专员 按照既有的流程 在既有流程和规范指 且 在他人 指导下 ， 导下， 独立 完成 某一 完成 简单的 信息 模块或某一领域 的工 搜集、文案编写、 作，为上级人员提供 内外联系等辅助 市场反馈、信息支持 层级概述 性 例行工作 。 及有效建议，完成 小 型、单一主题、特定 客户的 营销策划。 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved 目录 28 ? ? 职位分类过程回顾及初步框架 职位分层方法介绍 ? 职位各层级核心职责介绍 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved 核心职责介绍 29 ? ? 核心职责强调职责共性的抽象概括，不是具体分工内容的描述 核心职责通常涉及如下维度，描述不同层级的角色在各个维度发挥作 用的不同能够更明显地区分出角色之间的职责差异（仅供参考）： ? 做什么事情 ? ? 解决什么问题 贡献如何 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved XX 公司职位分层界定讨论会 Hay （合益）集团 2010 年 11 月 Hay （合益）在薪酬数据调研时，收集到个人发 展受限和激励机制不完善是员工离职的主要原因 最 重要 的因素 1 2 十大主要原因 1. 有限的个人成长空间 2. 薪酬不具有外部竞争力 3. 绩效评价不公平 4. 个人发展瓶颈 重要性 2.4 2.8 4.6 5.0 5. 工作生活平衡 6. 上级管理者 7. 薪酬内部公平性不足 8. 缺少赞誉 9. 个人才能无法有效发挥 10. 业务的不稳定性 5.0 5.1 5.7 5.9 6.2 6.4 10 最不重要的因素 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved “中国悖论” 3 Hay （合益）集团员工调研 部门最近进行了一项调查， 研究 96 个中国当地的大型企 业。调查发现，中国的员工 对公司的评价乐观，觉得前 途一片光明； 60% 以上觉得 自己清楚地理解企业的发展 目标。然而，尽管态度乐观， 他们仍然不太可能尽忠职守 于当前的工作单位。 以增加工资来保留人才的思 想导致了一个奇怪的矛盾， 即 中国的员工对雇主的看法 和离职率之间的矛盾 。中国 的员工更有可能给予雇主以 更好的评价，但是他们仍然 不太可能长期留在自己的公 司。 ? 2010 Hay Group. All Rights Reserved Hay （ 合益）集团的研究发现产生“中国悖论” 的重要因素 Hay （合益）集团的研究呈现了两个阐明该问题的重要因素 首先， 中国仅