离休干部医疗保健效劳意见.docxVIP

个人精心收集整理 .word 可编辑 .欢迎下载支持 离休干部医疗保健效劳定见 一、统一思想，进步知道尊重老干部、关心照料好老干部是 我们党的一向方针，也是市委、市政府的一向要求。现在， 我市离休干部已遍及进入 “双高期 ”，做好离休干部医疗保健 效劳作业，既是执行党的十七大提出的 “全面做好离退休干部 作业 ”的重要行动， 也是市委、 市政府对离休干部日子上关心 照料的重要表现。各有关部分和医疗机构要充沛知道做好离 休干部医疗保健效劳作业的重要意义， 加强领导， 强化行动， 密切配合，构成合力，活跃主动、详尽周到地做好离休干部 医疗保健效劳作业，让广阔离休干部充沛感触党和政府的关 心与温暖。二、强化行动，优化效劳 1. 拓荒绿色通道。各 医疗机构要实在抓好离休干部医疗保健作业，有条件的医疗机构要拓荒离休干部就诊治病绿色通道，在挂号、就诊、查看、取药、费用结算、会诊和住院等方面为离休干部供给方便、方便、优质的一条龙效劳。市人民医院和中医院要在门诊部树立离休干部一站式效劳专用窗口，为离休干部就诊、查看、住院等供给高质量的个性化效劳，不设专用窗口（病 房）的医疗机构，均要在相关科室和病区树立 “离休干部优先 ” 标志，保证离休干部凭离休证享用优先待遇，保证离休干部 随到随治。 2. 优化医疗环境。 各医疗机构要依照优先照料的准则，依据离休干部的医疗需求，不断完善离休干部病房的配套日子设备。老干部专用病房应装备空调、电视机、饮水 1 个人精心收集整理 .word 可编辑 .欢迎下载支持 机、微波炉、电热壶和独自卫生间等，有条件的医疗机构能 够注册网络和树立离休干部阅览室，丰厚患病住院离休干部 的精力文化日子。 3. 树立健康档案。 各医疗机构要依据老干 部部分供给的辖区离休干部名单，安排医务人员逐个上门看 望，全面详尽地了解他们的身体状况，在此根底上树立好健 康档案，为往后有针对性地做好医疗保健效劳作业创造条件、 奠定根底。 4. 供给亲情效劳。 各医疗机构要结实树立以人为 本的理念，对一些行动不便、孤寡、茕居和空巢离休干部要 定时上门送医送药和宣扬保健知识，对一些有特别困难不能 前往医院就诊的离休干部，能够开设家庭病床，并定时上门 巡诊。对病况发生变化需转到上级医院诊治的离休干部，要 活跃帮忙做好转诊效劳作业。市人民医院和中医院要向整体 离休干部发放爱心联系卡，爱心联系卡要全面供给本院专家 和优异医师的名字、地点科室、专业专长和联系电话，以便 离休干部择人约诊、询医问药。 5. 实施质量监督。为了加强 对离休干部医疗保健效劳作业质量的监督，市卫生局树立离 休干部医疗保健效劳作业质量投诉专用电话，树立离休干部 医疗保健效劳作业质量监督部队，定时不定时地展开医疗保 健效劳满意度查询，对离休干部投诉多、医疗保健效劳质量 差的医疗机构，轻者黄牌警告，期限整改，重者通报批评， 撤销评先评优资历，而且对直接职责人和首要职责人采纳相 应的安排办法。三、健全安排，加强领导为了加强对离休干 2 个人精心收集整理 .word 可编辑 .欢迎下载支持 部医疗保健效劳作业的安排领导，各医疗机构要树立离休干 部医疗保健效劳作业领导小组，由院长或事务副院长担任组 长，医务科、护理部、总务科担任人和有关医疗专家为成员。 各医疗机构离休干部医疗保健效劳作业领导小组要仔细履 行职责，充沛发挥安排、辅导和和谐效果，及时研讨、和谐 和处理离休干部医疗保健效劳作业中的重大问题。各有关部 分要各司其职，密切配合，齐抓共管，构成合力，齐心协力 做好离休干部医疗保健效劳作业。 3