360度绩效考评方法研究评述.pdfVIP

【本论文已发表于 《成都理工大学学报 （社科版）》，2008 年第1 期第87-91页，若参考请注明】 【本论文已发表于 《成都理工大学学报 （社科版）》，2008 年第1 期第87-91页，若参考请注明】 360 度绩效考评方法研究评述 360 度绩效考评方法研究评述 古银华 古银华 摘 要：360 度绩效考评方法产生于 20 世纪 40 年代，目前已成为一种国内外倍受关注的考评方法，在我国也 摘 要：360 度绩效考评方法产生于 20 世纪 40 年代，目前已成为一种国内外倍受关注的考评方法，在我国也 开始被一些企业采用，而且越来越多的公司、企业、社会团体以及事业单位都在尝试这种考评方法。为了便于对其 开始被一些企业采用，而且越来越多的公司、企业、社会团体以及事业单位都在尝试这种考评方法。为了便于对其 进行进一步的研究，特别是对该方法在我国各行各业中的应用研究，在此对 360 度绩效考评方法作一个综述。 进行进一步的研究，特别是对该方法在我国各行各业中的应用研究，在此对 360 度绩效考评方法作一个综述。 关键词：360 度 绩效考评 文献综述 关键词：360 度 绩效考评 文献综述 360度绩效考评方法又称360度反馈方法，产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，从 360度绩效考评方法又称360度反馈方法，产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，从 50年代起被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析和管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度绩 50年代起被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析和管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度绩 效考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。近十几年来,以360度绩效考评为核心的 效考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。近十几年来,以360度绩效考评为核心的 绩效管理体系开始风靡全球。1994年,美国 《财富》杂志评选的 “最受欢迎的32家企业”中,有22家采用了360度绩 绩效管理体系开始风靡全球。1994年,美国 《财富》杂志评选的 “最受欢迎的32家企业”中,有22家采用了360度绩 效反馈体系,1996年底, 《财富》评选的世界500强企业已经有70 %以上采用了该体系。目前，在 《财富》杂志排名 效反馈体系,1996年底, 《财富》评选的世界500强企业已经有70 %以上采用了该体系。目前，在 《财富》杂志排名 前1000的企业中近90%的企业将360度绩效考评方法用于人力资源管理和开发，如IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、 前1000的企业中近90%的企业将360度绩效考评方法用于人力资源管理和开发，如IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、 【1】 【1】 迪斯尼、美国联邦银行等。 迪斯尼、美国联邦银行等。 360度绩效考评方法在我国也开始被一些企业采用，如金蝶软件、李宁公司等。而且越来越多的公司、企业、 360度绩效考评方法在我国也开始被一些企业采用，如金蝶软件、李宁公司等。而且越来越多的公司、企业、 社会团体以及事业单位都在尝试这种考评方法，有的取得了很好的效果，有的收效甚微，还有的认为起了副作用。 社会团体以及事业单位都在尝试这种考评方法，有的取得了很好的效果，有的收效甚微，还有的认为起了副作用。 我国学者从上世纪末开始对360度绩效考评进行了专门研究，相关的学术论文有近百篇，专著却寥寥无几。 我国学者从上世纪末开始对360度绩效考评进行了专门研究，相关的学术论文有近百篇，专著却寥寥无几。 总体来说，360度绩效考评方法已经成为一种倍受关注的考评方法，为了便于对其进行进一步的研究，特别是 总体来说，360度绩效考评方法已经成为一种倍受关注的考评方法，为了便于对其进行进一步的研究，特别是 该方法在我国各行各业中的应用研究，在此对360度绩效考评方法作一个综述。 该方法在我国各行各业中的应用研究，在此对360度绩效考评方法作一个综述。 1.定义 1.定义 360 度绩效考评 （360-degree feedback）也称全视角考评或多个考评者考评。就是由被考评者的上级、