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Q长沙兴博商业经营公司 职位说明书
门店店长
第1页 共3页
ZW/TCSYDQYJS 01--2006
版次
A |修订号| 0
实施日期
2006年 月 日
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版次
A |修订号| 0
实施日期
2006年 月 日
1
部门工作计划
? 根据要求,制定、分解年度销 售、费用、利润预算;
? 分解、生成季度、月度、周度 计划;
? 监控、监督计划执行;
?
? 计划执行的有效性
2
销售管理
? 推动各品类月、季、年度销
售、毛利预算的达成;
? 优化品类销售结构;
? 各档期促销活动的组织;
? 市场情况的调查;
? 团购业务的开展;
?
? 计划达成率
? 信息准确度
? 优化合理性
? 工作及时性
3
营运管理
? 负责门店正常营运工作的 开展;
? 门店户内、外氛围的布置;
? 门店购物环境的营造和保
持;
? 组织门店员工执行服务标 准要求进行日常工作;
?
? 工作及时性
? 工作达标率
4
培训管理
? 依据门店的实际状况进行 培训需求的申请;
? 以“两化”方针指导培养下 属,提升员工队伍素质,提 升部门专业化水平;
O
? 专业化达标率
5
安全管理
? 负责门店安全营运;包括财 务安全、货品安全、人员安 全等;
? 执行公司安全标准要求;
◎
? 安全达标率
6
绩效管理
? 实施门店的奖、惩,有效激
?
? 处理的公正性
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实施日期
2006年 月 日
励员工的工作激情,并提升
工作绩效;
? 依据公司规定督促部门员
工的绩效管理;
? 工作的满意度
7
外联管理
? 按照公司外联要求,进行政 府各职能部门的外联工作;
? 维护与相关职能部门的关
系,优化外部环境;
O
? 工作的及时性
? 上级的满意度
8
临时事务
? 配合事业部的其它工作;
O
? 处理及时率
? 工作完成率
5.职位范围(与该职位直接或间接有关的数据)
公司总人数:
事业部总人数:
门店总人数:
直接下属人数:
6.任职素质要求(通常指最低的任职资格要求)
公共
知识
? 学历/专业:大学专科以上学历,管理学、市场营销、经济学或相关专业;
? 企业知识:熟练掌握企业的发展史及企业文化,并能进行宣传和讲解,并能加强员 工对企业的认同,增进员工对企业的归属感;
? 企业制度:熟练掌握公司的相关管理制度和作业流程,并能引导团队工作流程规范 化;
专业
知识
? 财务知识:有一定的财务知识,有较强的成本控制和利润产出意识;
? 人力资源知识:熟悉公司的薪酬福利政策、绩效管理和员工激励体系建设的方法; 熟悉国家和地方基本的劳动法规、政策;
? 战略知识:有较好的战略规划理论知识 (如能使用“ Pest ”、“波特五力距阵”、“ Swot” 等相关规划技术),能准确的把握企业的战略规划, 并能指导和规划本部门的工作方
向;
? 市场营销知识:有较深的市场营销知识, 能对内、外部市场从竞争层面、促销手段、
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A |修订号| 0
实施日期
2006年 月 日
商品陈列、价格策略等方面进行专业分析,并及时调整门店竞争方式;
专业
技能/
经验
? 电脑操作:能够熟练使用 Word、Excel、PowerPoint,并能熟练使用公司内部相关
工作系统(如金力系统等);
? 工作年限:大型连锁企业采、销管理领域 5年以上,任冋等职位 2年以上,对国内
连锁业态(特别是电器连锁)的竞争、发展形式较深入的分析,并能有自己的观点;
能力
? 计划能力:有清晰的逻辑思维能力和规划能力;
? 分析归纳能力:能对繁杂的信息进行处理,并整理归纳和较好地表达出来;
? 领导能力:有较强的团队领导能力,并能有效的激励团队成员;
? 影响能力:能较好的处理工作环境,运用相关资源保证工作的顺利开展,较好的驾
御工作;
? 沟通协调能力:能准确的理会对方的意图的能力,并能形成良好的沟通,有较强的
沟通协调能力;
? 创新能力:有较强的创新能力,即对现状能提出较为中恳和有建设性的意见;
? 攻关能力:能协调好政府相关职能部门的关系, 为本部门营造较好的外部工作环境;
? 鉴别能力:能在复杂的环境中,分析并鉴别事务的是非对错;
态度
/品质
/价值观
? 诚实正直:原则性强,处理事务能公平、公正,为人正直,待人诚恳;
? 毅力:能在较大的工作压力下开展工作;
? 专业精神:有较强的专业知识学习意识和能力,以及对工作处理的“专业性
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