优质护理整改专项措施.docVIP

优质护理整改方法 篇一：优质护理小结及整改方法09　　20XX年4月优质护理服务小结及整改方法 　　检验人员： 　　检验时间：　　检验科室：　　查房内容：　　亮点：　　1、健康宣传教育及安全宣传教育已逐步落实。　　2、继续病区内挂留言本、投诉本。　　3、责任制护理在逐步落实过程中。　　4、液体呼叫降低。　　5、基础护理已逐步落实。　　不足：　　1、低年资护士对专科护理知识掌握不够，护理方法实施不到位。　　2、和病人沟通欠佳。　　3、病人“八知道”表现不足。　　4、“八声、三前”服务未认真落实。　　5、病人不知晓主管护士 　　整改方法： 　　1、继续加强优质护理服务培训，提升认识。　　2、继续加强低年资护士专科护理知识培训。　　3、继续加强学习沟通技巧，提升沟通能力。　　4、认真落实病人“八知道”，严格实施床旁交接班。　　5、继续加强开展“八声、三前、四轻”服务。　　6、继续加强基础护理工作。篇二：连续改善护理服务落实优质护理要求　　连续改善护理服务落实优质护理要求实施方案　　为落实落实党十八大和十八届三中、四中全会精神，不停加强我院护理管理和质量连续改善，全方面推进优质护理服务工作，根据贺州市医疗卫生系统“深入改善医疗服务行动计划实施方案”要求，特制订“连续改善护理服务，落实优质护理活动要求”实施方案以下：　　一、 指导