公司管理人员行为标准规范.docVIP

管理人员行为规范 ? 为增强酒店企业各级管理人员自律意识，规范管理行为，改善工作及管理作风，维护企业运行秩序，提升工作效率，促进酒店企业健康连续快速发展，结合企业内部管理工作实际，特制订本行为规范。 ?一、目标： 本行为规范意在帮助和引导各层级管理人员树立正确事业观、工作观、业绩观及生活观，切实把心用在酒店发展上，把劲使在各项工作中，把价值表现在工作业绩上，同时正确对待手中权利，严格遵守并实施酒店企业制度，时刻告诫自己、警醒自己、把握自己。 二、适用范围 适适用于企业本部管理人员和各单位部门经理以上全部管理人员。 三、行为规范? （一）使命 1、认同企业价值观，含有强烈事业心； 2?、含有长远视角，目标清楚，高效地朝既定目标前进； 3、自我超越，永不满足，连续改善，全心投入，全力以赴。 ?（二）诚信 1、老实面对自己、面对用户、面对同事； 2、务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，言必行，行必果； 3、在其位谋其职，要对企业讲信用； ?4、遵守社会公认伦理道德。 （三）敬业 ?1、对事业忠诚尽心，充满朝气活力，不懈怠庸懒，不墨守陈规，不按部就班，不得过且过，主动进取，发展企业成就自己。 ?2、扎实工作，精益求精，不做表面文章，不空谈口号，深入基层，加强调查研究，处理实际问题，不搞花架子、搞应付，不能光说不动； ?3、保持阳光心态，主动培养工作技能，工作实施重策略讲招数，确保有质保量又有效