{品质管理八D方法}8D手法80302816.pdfVIP

A-PLUS 8-D手法 8-D手法 Corrective  Actions  Procedure 8-Discipline Approach 矫正措施 —— 8-D手法 Prepared by Eric Chen.Not copy without permission.1 Prepared by Eric Chen. Not copy without permission. A-PLUS 8D ：8 DISCIPLINES  8D ：8 DISCIPLINES  8  Disciplines of Problem Solving 解決問題的8個步驟  Prepared by Eric Chen.Not copy without permission.2 Prepared by Eric Chen. Not copy without permission. A-PLUS 一、What is 8-D?(什么是 8-D 一、What is 8-D?(什么是 8-D ？)    ？)    •  是一个用于探索原因、解决问题的系统化流程。 Discipline 1.        Use Team Approach  组建团队 Discipline 2.        Describe The Problem  描述问题 Discipline 3.        Immediate Corrective Actions  紧急对 Discipline 4.        Seek The Root Cause  根本原因 Discipline 5.        Permanent Corrective Actions  永久改善措施 Discipline 6.        Verification Of Effectiveness  效果确认 Discipline 7.        Preventive Actions  防止复发 Discipline 8.        Congratulate Your Team, Case Close  祝贺结案  Prepared by Eric Chen.Not copy without permission.3 Prepared by Eric Chen. Not copy without permission. A-PLUS 二.When shall 8-D be used?       何时用8-D？ 二.When shall 8-D be used?       何时用8-D？ •        •  Suppliers quality performance consistently exceeds the agreed goal.    当供应商品质持续超出要求的目标时。         Supplier meets the agreed goal, but one failure symptom concentrates  more than  2%.    当单一不良现象达到2% ，即使总体质量水平满足要求。         A defect occurred that should have been contained within the  suppliers process.   供应商制程不良导致品质异常。         The failing parameter was not tested by supplier.   供应商未测试的参数导致不良。  Prepared by Eric Chen.Not copy without permission.4 Pre