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第1章 对总集成的理解 1.1 引入总集成的动因 鉴于本次迁移整合工程具有建设起点高、规范性强、涉及面广、业务耦 合度紧密、技术复杂度高、项 目实施难度大、服务可持续性要求明显及 安全保障建设合规性要求强等特点，因此，为： ● 便于企业业务战略规划与发展、IT规划、系统设计、项 目集成实施 组织与协调、工程实施监理、项 目进度和质量控制 ● 便于线路开通检测、设备到货统筹、设备安装与调测、系统调试与 联调、系统试运行、可靠性测试、系统验收与交付、培训、咨询及售后 服务与技术支持 ● 便于建立信息化能力体系和信息化绩效考核体系 ● 确保系统迁移整合实施中的业务连续性，提升信息化抗风险能力 ● 业务系统割接的平稳性、一致性 等信息系统全生命周期“一站式”服务要求，拟设立一总系统集成商来承 担迁移整合工程的总系统集成工作。 1.2 总集成在工程中的角色解读 本工程总系统集成商为项 目咨询、规划、设计、实施、监理等提供“一 站式”服务。角色功能定义如下： ● “一站式”咨询服务：深入解读企业业务战略，梳理相关流程，为财 务公司提供企业业务战略发展咨询服务。“一站式”咨询服务包括但不限 于IT规划。 ● “一站式”规划服务：协助采购人进行全方位的IT规划服务，并协助采 购人为实现其IT 战略目标监理IT管控体系。“一站式”规划服务包括但不 限于：数据、应用、平台、网络等。 ● “一站式”设计服务：为采购人信息化系统提供系统、完整的系统设 计服务。“一站式”设计服务包括但不限于系统总体设计、网络迁移与整 合设计、数据迁移与整合设计、应用迁移及集成设计、灾备系统设计及 安全保障体系设计等。 ● “一站式”集成服务：配合财务公司项 目负责人进行整体项 目抓总， 负责项 目实施阶段的进度、质量、风险控制。“一站式”集成服务包括但 不限于：协助公司项 目负责人进行各个子项 目的招标工作；承担制定总 实施计划、组织工程实施、组织制定子系统间的衔接方案、提供技术咨 询和技术支持等；组织联合设计、线路开通检测、设备到货统筹、组织 设备安装与调测、组织系统调试与联调、系统试运行、可靠性测试、系 统最终验收、培训、文档、售后服务与技术支持，等。 ● “一站式”监理服务：提供“一站式”监理服务，对子项 目建设方承担的 开发、建设内容的技术、进度、质量、审核和验收负全责。 ● “一站式”系统消缺服务。 1.3 对总集成的工作要求 要求总集成围绕“业务营收为核心，风险控制为主线，客户管理为基 础，能力提升为 目标，成本控制为要务，系统安全为保障”等六个方 面，开展总集成工作。 1.4 总集成工作路线 迁移整合项 目总集成工作路线图为：解读企业业务战略；企业业务模式 分析；信息化有效性分析；支撑业务的网络环境迁移、整合规划、基于 业务的数据分析与整合标准、业务应用的整合与应用集成规范；信息化 建设实施；信息化运维服务；系统后评估。以上路线图可归结为以下几 个阶段：信息化规划阶段；信息化规划、系统设计阶段；协助招标、系 统总集、工程监理阶段；系统后评估阶段；系统更新与迭代阶段。迁移 整合项 目总集成路线图基本涵盖了总集成商的工作性质、工作内容、工 作任务和工作特点。 总集成工作路线如下图所示。 图 14 总集成工作路线图 1.4.1 企业战略 目标解读 在充分理解企业对信息化建设需求基础上，对企业发展战略进行充分解 读，以此来指导后续的信息化工作，保证信息化与业务的紧密配合。 1.4.2 业务模式分析 在战略目标解读的基础上，结合信息化建设的要求，进一步对业务模式 进行分析，梳理关键业务流程，探讨相关流程的E化实现方式，以此指 导信息蓝图的规划，实现管理和IT 的结合，保证信息化规划适合企业近 期及远期需求。 1.4.3 信息化有效性分析 根据业务模式的分析，结合对企业的IT现状评估，兼顾眼前及长远利 益，对信息化建设重点进行逐层细化，进行业务与IT 需求的映射分析， 构建完整的IT蓝图，并在此基础上，分解具体的信息化建设计划，明确 后续的建设过程。同时，引入IT治理，从组织、人员、制度等方面建立 相应的执行保障制度来保障信息化建设的顺利完成。 1.4.4 信息化规划与系统设计 采用自上而下的整体研究方法，在科工财务信息系统建设规划项 目上， 神州数码应用方法论和在类似项 目上的经验，根据 自上而下的IT 战略框 架来帮助科工财务定义全面、科学、系统化的IT蓝图，这个三层的框架 贯穿整个项 目的始终。 针对于企业I