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- 2021-01-05 发布于山东
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餐饮部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
餐饮部经理
部门
餐饮部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI 指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
餐饮营业额
15%
考核期内餐饮营业额达到
万元
2
部门 GOP值
15%
考核期内餐饮部 GOP值达到
万元
餐饮销售
3
15%
考核期内餐饮销售计划实现率达
100%
计划达成率
餐饮经营
考核期内餐饮经营成本得到有效控制,
费用节省
4
10%
成本节省率
率达 %以上
5
菜品出新率
10%
考核期内菜品出新率达%
以上
6
客人投诉解决率
10%
考核期内客人投诉解决率达
100%
考核期内客人对餐饮服务满意度评价达到
分
7
客人满意度
10%
以上
8
设备设施完好率
5%
考核期内设备设施完好率达
%
以上
9
卫生清洁达标率
5%
考核期内卫生清洁达标率为
100%
部门员工
考核期内下属员工工作技能提升率达
% 以
10
5%
技能提升率
上
本次考核总得分
餐饮销售计划达成率
餐饮销售计划达成率=
考核
部门员工技能提升率
指标
实际完成的餐饮营业额
100%
计划完成的餐饮营业额
部门员工技能提升率=
年末员工绩效考核得分 -上一年度绩效考核得 分
%
说明
上一年度绩效考核得分
被考核人 考核人 复核人
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