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服务管理操作手册
客户提醒 2
定期保养提醒 2
3DC 提醒 11
3DC 提醒结果查询 14
流失客户提醒 17
生日提醒 20
生日提醒结果查询 22
维修协议公司设置 24
工时备件关联设置 29
精品设置 32
估计单模板设置 36
定期保养套餐看板 39
维修服务活动设置 4 1
专营店级别查询 44
保险提醒 45
保险提醒结果查询 48
定期保养提醒结果查询 50
年检提醒 52
AAAAAA
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客户提醒
定期保养提醒
菜单路径 :服务管理 客户提醒 定期保养提醒
菜单路径截图：
逻辑关联：
前提菜单 :
影响的菜单 :
功能说明：
DM函 : 查询 , 打印 DM函清单 , 打印 DM函提醒单 , 查看派工单信息 , 查看历史维修记录
AAAAAA
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电话提醒 : 查询 , 打印电话提醒清单 , 修改预约结果并填加预约结果备注 , 查卡历史维修记录
易损件提醒 :
页面信息说明：
对话框 :
框 1：阐述清楚具体的约束规则
框 2 ：阐述清楚具体的约束规则
操作次序：
1． 查询 DM 函 : 首先选择 , 然后点击 , 弹出以下界
面 :
AAAAAA
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在查询过滤条件中输入数据或者进行选择
注意事项： 选择查询方式为为 [ 提醒日期 ] ：为预计回厂时间在提醒开始日期 +30 天 提醒结
束日期 +30 天范围内所有提醒未回厂或者未提醒回厂的客户， 不包括提醒不回厂和提醒已回厂的
客户。
选择查询方式为 [ 预计来店日期 ] ：为预计回厂时间在提醒开始日期 提醒结束日期范围内所有
提醒未回厂或者未提醒回厂的客户，不包括提醒不回厂和提醒已回厂的可户。
操作结果验证 :
2 ． 打印 DM函清单 : 首先选择 , 然后点击 。即可打
印
注意事项：
操作结果验证 :
3 ． 打印 DM函提醒单 : 首先选择 , 然后点击
可查看打印预览界面，然后选择所要打印的客户，在“打印 DM+”列中打上“√”再点击
即可完成打
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