电子科大18秋《管理沟通》在线作业.pdfVIP

精品文档 你我共享 ( 单选题 ) 1: 关于小轿车的座位，以下哪种说法不正确？（ ） A: 如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后 B: 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席 C: 主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人 不应移动座位 正确答案 : ( 单选题 ) 2: 倾听的五位一体法则是指（ ） A: 微笑、点头、目光接触、即时回应和专注 B: 耳听、眼看、嘴问、动脑和感受 C: 同理心、克制、记录、提问和反馈 正确答案 : ( 单选题 ) 3: 管理者的沟通角色不包括（ ） A: 挂名领袖和联络员 B: 领导者和危机驾驭者 C: 小道消息传播者 正确答案 : ( 单选题 ) 4: 以下哪一项不是书面沟通的优点？（ ） A: 长期保存、有形展示、受法律保护 B: 速度较快，可以即使反馈 C: 语言严密、清晰 正确答案 : ( 单选题 ) 5: 以下哪一项不是会议主持人的主要职责？（ ） A: 做好会前的准备 B: 提出会议的议题 C: 准确记录会议要点 正确答案 : ( 单选题 ) 6: 以下哪一项是管理文体的文风？（ ） A: 用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的文风 B: 通俗易懂，雅俗共赏 C: 清新淡雅，从容平和 正确答案 : ( 单选题 ) 7: 以下哪一种不是结构型面试的缺点？（ ） A: 缺乏统一的标准 B: 所收集信息的范围受到限制 C: 难于随机应变 正确答案 : ( 单选题 ) 8: 以下哪一项不是演讲的语言特点？（ ） A: 结构复杂，修饰成分多，句子长 B: 要口语化，要通俗易懂 C: 要具体生动，有幽默感 正确答案 : ( 单选题 ) 9: 以下哪一点不是报纸媒体广告的优点？（ ） A: 信息传递迅速，传播范围大，读者多而稳定 B: 信息量大，内容详细 C: 有效时间长，阅读率高 正确答案 : ( 单选题 ) 10: 以下哪一种不是绩效评估面谈的原则？（ ） A: 实事求是，客观评估 B: 先肯定成绩，再指出缺点 C: 应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处 正确答案 : ( 单选题 ) 11: 轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于（ ） A: 口头语言 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 B: 副语言 C: 通俗语言 正确答案 : ( 单选题 ) 12: 以下哪一项不是负面信息的缓冲语？（ ） A: 表示同意，表示谢意 B: 作出承诺，给予赞扬 C: 表示立场，亮明观点 正确答案 : ( 单选题 ) 13: 管理者作为联络者是（ ） A: 提供信息，维护外部联络与关系网络 B: 寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状 C: 将重要信息传递给有关人员。 正确答案 : ( 单选题 ) 14: 以下哪一项传递的不是自信的信息？（ ） A: 保持目光接触但不盯着看。 B: 游离的目光 C: 放松的形体语言 正确答案 : ( 单选题 ) 15: 以下哪一项不是个人主义文化的特点？（ ） A: 关键的单位是个人，空间和隐私都很重要 B: 沟通倾向于直接、明确和个人化 C: 商业是相互关联，相互协作的 正确答案 : ( 单选题 ) 16: 以下哪一种不是下行沟通的形式？（ ） A: 通知性质会议 B: 闭路电讯系统新闻广播 C: 意见反馈系统 正确答案 : ( 单选题 ) 17: 以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的？（ ） A: 沟通并不容