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中技 12 级《商务礼仪》试卷 姓名： 班级： 得分： 一、选择题（ 40 分） 1、下列哪一项不是商务礼仪的基本准则（ ） A 、尊重彼此 B 、诚实守信 C 、入乡随俗 D 、自行其事 2、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为： （ ） A 、两粒都系 B 、 系上面第一粒 C 、系下面一粒 D 、 全部敞开 3、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 : （ ） A、耳部 B 、颈部 C 、腰部 D 、肩部 4、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 : （ ） A、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D 、以上都不对 5、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 : （ ） A、就低不就高 B 、就高不就低 C 、适中 D 、以上都不对 6、在拜访别人办公室的时候 , 你应该 : （ ） A、敲门示意 , 征得允许后再进入 B 、推门而入 , 再作自我介绍 C、直接闯入 , 不拘小节 D 、敲门示意，未征得同意也进入 7、在男女之间的握手中 , 伸手的先后顺序也十分重要 , 在一般情况下应该是 : （ ）A、女方应先伸手去握 , 这样显得自己的落落大方 , 也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握 , 这样会显得自己绅士风度 , 也避免女方不好意思去握 C、男女双方谁先伸手都可以 D、男女双方同时伸手才可以 8、