口碑营销经典成功案例.pdfVIP

经典案例一、 美国有家比萨店，叫“ flying pie ”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体， 眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的 在线营销方案 ，已经默默推行了好几年，这个极成 功的在线营销方案叫“ it is your day ”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可 以利用网络达到传播效应。每天 flying pie 都会喊出一个“名字”，例如 2 月 16 日是 “Ross ”，2 月 19 日是“Joey ”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当 天下午 2 点到 4 点或晚上 8 点到 10 点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张 照片发到网上。 接下来， flying pie 在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如 果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。 新的名字又怎么选？ flying pie 会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把 这个票数当参考决定下一周的幸运名字。 这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多 的朋友过来。 甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。 一个同事或朋友 告诉你，你的名字在上面， 你就过来了。 接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字， 他们知道你也会回来这个网站， 买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这 样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。 更有趣的是， 美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他 朋友知道 flying pie 比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办 “Armando 日”，这个作者的名字正是 Armando 。这位作者先是非常惊讶这家比萨 店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错字，而且 还承认每天都会去检查还有哪些新名字， 每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋 友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“ flying pie 提到你的名字喽！”。 这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。 换句话说，看起来 flying pie 每天只让五个人来参加免费比萨活动，其实大家都很忙， 来的人并不多； 即使这些人不来， 其实也并无损这些人们四处帮忙传播 “flying pie ”。 Flying pie 是在是一则非常棒的 营销 案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，除 去花哨的形式，追求实实在在的营销成效。 Flying pie 其精妙之处在于将目标客户群体 织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。 经典案例二、 2012 年 4 月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦 之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形 式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都 可以将自己对于奥运的祝福写在上面， 并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的 7 月 8 日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于 鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都 突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。 伦敦时间 7 月 22 日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的 “红动伦敦畅饮加多宝” 在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝 福的活动。 本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝 集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。 经典案例三、 2008 年夏天，奥美世纪为康师傅冰红茶制作了“ happiness anywhere 快乐不下线” 主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代，音乐、体育、影像、聊天、 交友、游戏