房产经纪管理系统规章制度大全-售后服务问卷调研设计.docxVIP

实用标准文档 实用标准文档 文案大全 文案大全 房产中介管理制度大全-售后 客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 您好！感谢您对住友不动产经纪有限公司的关爱和照顾！为了给您提供更好、更优质的服务，我 们非常想了解您对我公司服务的一些看法和意见，您的想法对我们非常重要和宝贵！我们公司将充分考 虑您的意见并在以后的工作中加以改进。 背景资料 姓名： 电话： 代办人姓名： 成交的物业地址： 通讯地址： 邮编： 总体评价 对住友不动产租售代理服务的整体服务是否满意？ □不满意的 □ 不满意的 您对地产租售代理业务流程中，比较满意的环节是 ，一般的环节是 环节是 。请注明不满意的原因是 。 ①接待口 ②预约看房 口 ③房源、客源跟踪服务 口 ④协商谈判 口 ⑤合同签署 口 ⑥办理房产证 □ ⑦办理银行按揭 口 ⑧付款口 ⑨交易完成后服务 口 ⑩提前还贷及融资 口 （11）其它：口 您觉得地产租售代理服务与您的期望相比： ①有很大差距 口 ②有一定的差距 口 ③差不多 口 ④比我期望的安好 口 ⑤大大超出我的期望 口 您认为是何原因让您选择地产中介的服务： ①品牌口 ②服务口 ③房源信息 口 ④资金安全 口 ⑤其他口 您若再次进行二手房交易，您会不会选择地产中介？ ①会口 ②不会：为什么 ③不知道 口 如果您需要选择一家中介公司进行委托交易，您会选择什么样的中介？ ①