2021物业管理服务内容和标准.docxVIP

物业管理服务内容和标准 （一）房屋本体的维修、养护管理内容及标准 包括但不限于： 房屋共用部位维护管理 （ 1） 建立房屋使用、维修档案，检查房屋使用情况，告知顾客正确使用房 屋，遵守房屋安全使用的规范、政策、法规； （2）墙表面粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗 缺；修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致；天花板无明显 污渍和破损；外墙面无明显剥落、墙面饰材无明显遗缺、玻璃幕墙无开裂；屋 面防水层发现有气鼓、碎裂或隔热板有断裂、缺损的，应在规定时间内安排专 项修理； （3）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，维修养护记录完整； （4）根据房屋实际使用情况和使