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学生姓名： 用户名： 所属教学服务中心： 指导教师： 微信营销探讨 提纲： 微信营销是新媒体时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种全新网 络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与同样注册的“朋友”形成一种联系， 订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 一、微信营销概述 （一）微信营销的定义 （二）微信营销的特点 1.人群基数大 2.点对点精准营销 3.营销方式灵活多样 （三）微信营销的优势 1.营销成本低 2.用户粘性强 3.曝光率高 4.有利于开展营销活动 5.有利于维护老客户 二、微信营销的现状 （一）微信的用户现状 1.用户的职业分布 第 1 页 共 13 页 2.用户的使用频率 3.用户的使用时间 （二）微信营销在企业中的应用现状 1.酒店行业的微信营销应用现状 （1）自定义菜单栏 （2）门店详情页 （3）入住前消息通知 2.餐饮行业的微信营销应用现状 （三）微信营销的发展现状 1.微信营销的商家数量多，增长速度快 2.微信营销的商家规模小，生命周期短 三、微信营销存在的问题 （一）微信营销的安全风险问题 1.个人隐私信息的泄漏 2.财产安全受到威胁 （二）粉丝互动感知度低，推送信息阅读率低 1.粉丝互动感知度低 2.微信平台推送信息打开率低 （三）微信营销体系不成熟 四、提升微信营销的对策探讨 （一）提高微信营销安全性的对策探讨 1.健全微信营销法律法规 2.腾讯公司提高微信技术安全防范 3.微信用户加强安全防范意识 （二）提升微信营销互动性和阅读率的对策探讨 第 2 页 共 13 页 1.善于运用新功能和活动互动 2.提升内容质量 3.建立群辅助 （三）完善微信营销体系建设 1.企业重视微信营销建设 2.重视微信营销人才培养 3.对信息频率进行优化 4.完善客户关系管理 五、瑞鹏宠物医院微信营销案例分析 （一）瑞鹏宠物医院简介 （二）瑞鹏宠物医院微信营销的实施与效果 1.快速增加粉丝的实施及效果 2.规划好微信营销内容的实施及效果 3.提高微信营销互动性的实施及效果 （三）瑞鹏宠物医院微信营销的经验分析 1.让客户成为微信粉丝的方法 2.加强微信公众号影响力的方法 3.设置微信平台功能版块的方法 4.微信营销的核心内容是建立会员体系 【摘要】： 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营 销方式。微信营销具有垂直化、高速度、便捷性、广泛性的特点及高到达率、高曝光率、高接受率、 高精准度、高便利性的优势。微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时 更能形成一种朋友关系。本文阐述了微信营销的内涵及其营销价值，针对微信营销的特点、微信营 销的优势、微信营销的现状以及微信营销发展所存在问题进行分析，并对微信营销提出可行策略。 【关键词】：微信营销、微信营销特点、瑞鹏宠物医院 第 3 页 共 13 页 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，将虚拟社交圈与实际社交圈进行了有效 的无缝对接，使得人们的传播与交流变得更加现实与紧密。微信不存在距离的限制，用户注册微信 后，可与同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息， 推广自己的产品，从而实现点对点的营销。这使得企业可以基于微信公共信息平台来搭建适合企业 产品与服务特质的营销信息推介平台，从而为建构新媒体时代的企业微信营销战略提供良好的工具 保障。 一、微信营销概述 （一）微信营销的定义 微信是腾讯公司在 2011 年 1 月 21 日推出的一款可以发送文字、表情、图片、语音、视频、位 置和链接等，并支持语音实时对话的手机聊天软