客户服务部工程施工安装人员综合激励方案.docx

客户服务部工程施工安装人员综合激励方案 1、目的 为了提高工程施工人员的综合待遇，利于稳定现有的施工队伍和引进高素质的施工人员，促进员工改善工作质量，于现有的计件工资基础上，增加员工综合激励。 2、适用范围 适用于五星公司全体热水事业部工程施工安装人员 3、定义 综合激励分类：单壹工程（个人、集体）奖、月度工龄奖、年度（安全、质量）奖 4、职责 4.1客户服务部核算员：负责对本部施工人员各关联考核数据的统计。 4.2客户服务部经理：负责按本规定对下属施工人员进行考核，拟定年度激励评议方案。 4.3光热事业部总经理：负责下属客户服务部年度激励方案的审批。 5、流程图 无 6、作业程序 6.1本部门受控制的管理文件 客户服务部工程施工安装人员综合激励方案 6.2本部门受控制文件的管理 本部门工资计件标准由关联部门人员共同制定。 工程安装人员激励方案于使用时要保持最新版本状态。 本标准于执行过程中，若发现存于不足之处，由本部门关联人员提出修订意见，经本部门经理审核，报部门总经理审批后，方可按修订标准执行。 管理制度文件要完整清晰，不能用打点的方式省略，若有修改时，由填写人员于原文字用笔俩横，且填上相应的内容，且于修改旁签名且标上日期。 6.3工程安装人员激励方案的保存期限 三年 7、参考文件 《文件控制程序》 8、表格 9、附件 无 壹、单壹工程（个人）激励方案 集体激励： 激励条件：对单个施工工程的整个施工组进行激励。 考核标准：从安全、质量、沟通配合、规章制度四个方面进行评比。 激励标准： 于单个工程的计件工资总额中，按10-20%的金额进行激励。 具体由工程主管根据工程量的大小、难度等实际情况进行申报。 激励方法： 由施工组长书写工程质量自评方案（不写激励金额，只提出分配方案）。 经工程质安员、主管及关联业务单位质检人员等进行现场检查评分后。 经工程主管人员进行综合评比后，提出申请比例。 经部门经理审核，上交部门总经理审批后执行。 由工程主管于本工程计件工资金额中进行分配激励。 计算方法： 总分=（安全得分+质量得分+沟通和配合得分+规章制度得分）÷4 集体激励总金额=总分/100*（计件工资总额）*申请比例。 个人激励分配金额=（集体激励金额）/工期总天数*个人工期天数*个人百分比 发放标准：原则上于单个工程计件工资中进行发放。 注意事项： 只对特殊、重点安装工程实行个人激励，由主管之上人员决定是否申报。 个人于享受集体激励方案的同时，同样也享受个人激励方案。 于集体激励中个人分配的金额，也可由部门主管于施工组长的分配方案上进行适当调整。 辞职的员工，自辞工之日起全部取消，且扣除壹个之上工程的激励工资（金额100元之上）。 享受集体激励方案后，该工程于二个月内出现维修，确认是该工程施工人员造成的，除了扣除激励金额之外，仍要承担相应的责任。 二、月度工龄奖 奖励条件：工程施工人员全体员工，且连续工龄满壹年及之上者。 奖励标准：工龄满壹年计发基本工龄奖金30元/月，工龄每增加壹年工龄奖金增加10元/月，工龄奖金上限为100元/月。 工龄计算方法： 工程施工人员自当年1~6月31日进公司之日起到下壹年6月31日止为连续工龄的第壹年。 工程施工人员自当年7月后进公司之日起到下壹年12月31日止为连续工龄的第壹年。 以后工作每满壹年，连续工龄相应增加壹年，中途辞职离开公司后再进入公司者，工龄自重新入厂之日起计算。 发放标准：原则上工龄工资当月发放。 注意事项： 以考勤为准月累计请假天数超过4天或者无故旷工者不计当月工龄工资。 由客户服务部核算员每年壹月及七月进行统计，且于当月工资表上进行申报。 三、年度（安全、质量）奖 （壹）施工安全奖 评奖条件：考核工程施工组长，按照工程主管的安全检查记录作为考核依据，内容包括：施工现场安全管理、安全知识和安全意识培训、安全规章制度的执行、全年无安全事故发生。 奖励标准：600-800元/年。 评奖方法：根据考核评定结果，以符合评奖条件为原则，按照施工组长总数的20~40%的比例评出安全奖。工程施工组长于每壹个工程施工的安全考核评分每次均95分之上。 发放标准：于每度的3月份进行发放上壹年度的安全奖励。 辞职员工：扣除上壹年度安全奖励的50%。 （二）工程质量奖 评奖条件：考核工程施工组长，按照工程主管的现场检查记录和分公司投诉作为考核依据，内容包括：工程施工质量，材料成本和服务意识，及全年所完工工程俩个月内工程安装质量维修和投诉（材料、设备质量问题除外）。 奖励标准：600-800元/年。 评奖方法：根据考核评定结果，以符合评奖条件为原则，按照施工组长总数的20~30%的比例评出安全奖。工程施工组长于每壹个工程施工的质量考核评分每次均90分之上。 发放标准：于每度的3月份进行发放上壹年度的安全奖励