需要及民航服务分析.pptVIP

816 第四章 需要在民航服务中的应用 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 第一节需要概述厘 一、需要的一般概念 种东西时产生的一种主观 定事或物的需求和追求。 生活体缺乏时成为缺乏状态 体生活提去平衡这种缺乏状态, 是个体生活体内部的自动平衡 个体生活体去择取缺乏物 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 二、需要的特征 周期性 选择性 紧张性 对象性 需要的特征 驱动性 共同性与差异性 连续性 制约性 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 三、需要的分类 按需要的起源划分,可以分为自然需要和社会 需要 自然需要 自然需要又称为生理需要,是人类对维持生命 和繁衍后代的必要条件的要求 社会需要 社会需要指人类在一定社会环境中,对劳动 知识、社会道德、审美、宗教信仰、成就、尊重等 方面的需要。 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 按需要的不同对象划分,可以分为物质需要 和精神需要: 物质需要 物质需要指人们对物质和物质产品的需要。 精神需要 精神需要指人们对精神生活和精神产品的需 要,如对知识、审美、艺术鉴赏、宗教信仰、道 德、友谊、荣誉、地位、成就、自尊等方面的需 要 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 物质需要和精神需要 是相对的,又是密切 相关,互相交叉的。 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 马斯洛需要层次理论 马斯洛把人类多种多 样的需要归纳为五大类 生理的需要、安全的需要 马斯培( Abrahan Harold Maslow1908 社交的需要、尊重的需要 1970)美国胞理学、西学,暑《人 的发届》。出个人都育华预破 和自我实现的需要。 黄足的需费尼次,疤围私水的生理费 求到复、四市乃至目我实现。 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L )生理的需要 生理需要是人的最基本需要,是维持个 体生存和发展的一种基本需要,是应当最 先得到满足的需要,如食物、睡眠、住所、 御寒等需要。 Evaluation only. ch Asposeslides for NET 4o dient P Evaluation only. Created with Aspose Slides for NET 4.0 dient Profilo 71 Copyright 2004-2017Aspose Pty L 二)安全的需要 人的基本生存条件得到保障之后,也 就是生理需要基本满足后,就会出现安全 需要。首先是生活环境确定,其