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全球超级富豪都是“顶尖业务员” 业务员可能是地球上最多人赖以维生的职业。 据 专门研究经济史的哈佛商学院学者弗利德曼(W. A. Friedman)估计， 以美国为例，每十个就业者当中，就有一、二人是业务员，还不包含 企业的高阶业务主管。 只是，当全球商业竞争愈形残酷、当民间消费急速冷却，无论是商 业或消费市场，都面临五十年来最大规模的热情退潮。 要怎么在不知 尽头的衰退中，成为景气不败的顶尖业务员 ？ 一百年前，美国知名食品企业海因茨(Heinz)在公司业务通讯上， 为现代业务员做了精确的定位：他们“干练、聪明、精力充沛，是人 性的学生、环境的观察者。灵活、容易亲近、有尊严与热情。为工作 接受专业训练”。至今，不败业务员的成功基因，仍不脱这些范畴。 盖茨被称为最伟大的业务员 英国〈〈卫报》形容乔布斯是“终极业务员” 九个月前出任宏达电全球业务执行副总裁的庄正松， 曾是中国惠普 PSG?团总经理，他领导惠普在中国市场迅速窜升到第二大品牌。深 谙业务技巧的庄正松不讳言，他看中的业务员必须有 PHD也就是又 贫(poor)又饥(hungry)又渴(desire)，有了 PHD做什么生意都容易 成功。延伸PHLS论，好的业务员也需要耐心(patience)、用心(heart) 和渴望的心(desire)。 在全员业务的时代，顶尖的领导者，一定也是优秀的业务员。所有 好业务应具备的条件，都可以在好领导者身上看到。 以〈〈EQ 一书闻名全球的社会心理学家高曼（D. Goleman）指出，IQ 决定人的职业，SQ社会智能）才是决定你是否能成为领导者的核心能 力。杰出的领导者，善于观察，有同理心，能感动人，即使在最悲观 的情境下，仍然不放弃，用乐观的态度激发众人的希望与斗志。 就以叱咤商场的企业领袖而言，他们不但是公司业绩最抢眼的顶级 业务员，即便在低潮时期，他们也是最能激励人心的梦想制造者。 业务员出身的科技公司顾问罗瑟（Bill Lohse）曾煮酒论英雄，点评 微软创办人比尔?盖茨是最伟大的业务员。 罗瑟分析，盖茨最可怕的 业务力，是他能“invent the future ” （创造未来），把还不存在的 商品，卖到全世界，鼓动世人对数字时代的向往。 盖兹的对手、苹果电脑创办人乔布斯，则散发另一种业务天赋。英 国〈〈卫报》形容乔布斯是“终极业务员”，他的业务优势是“reality dist ortion field ”（现实扭曲力场），不但让人完全信其所言，还甘 心做出有利于他的决定。 且看他在电脑展上，一条牛仔裤，挂上无线麦克风，还没开口，已 然张力十足，然后再慢慢抽出牛皮纸袋里的最新超薄笔记本电脑。 乔 布斯不但创造又再造了苹果霸业，更催生出全球为数最庞大的一群科 技产品信徒。 反观台湾的大企业领袖，个个也都是周游列国、积极抢单的王牌业 务员。市场不景气时，大老板不能当宅男，得亲上火线，白己当第一 线业务员接单，并稳住员工对公司的信心。 鸿海董事长郭台铭就是最好的例子。 他最为人津津乐道的，是创业 初期到美国打江山，一个人窝在汽车旅馆、一天吃两顿、一顿两个汉 堡，如此枯等四天才见到对方的采购人员，见面十分钟，拿到一张设 计图，鸿海的工厂开始运转生产。郭台铭体会，最好的学历、条件不 一定能造就争取订单的业务实力，而是要在艰困的环境练就胆识。（来 源：台湾天下杂志） 本年度我担任高一年级的语文教学工作，同时担任 高一语文备课组长的工作。 根据以往的工作经验，在开学之初我首先对未来三年的语文教学工作 进行了一个大概的规划，规划紧紧围绕现代文目标拓展阅读与强化文 言诗文基础两个核心工作展开。 在现代文拓展阅读方面规划并实施万字时文阅读三年行动计划， 意在 通过对有鲜明思想性和时代感时文阅读，一方面提升学生的阅读品 质，一方面拓展学生的文化视野，积淀思想、提升认识，培养学生的 思维理性，帮助学生以现代的、理性的眼光看待周围的人和事，本学 期已为全年级学生推荐阅读时文13篇文章；在文言诗文的教学中， 在抓好语文教材教学的同时，还利用学生的成语习得有计划地实施上 海高考300文言实词的理解和记忆，我们还打算从高一下学期开始渗 入古诗词的鉴赏，以期提升学生的高考应试能力，更重要的是通过这 样的学习提升学生的文学、文化等人文素养。 本年度主要担任预高、高一年级的语文教学工作。我所任教的高一 (12)班属于xx内高班的学生，汉语基础相当薄弱，尤其是他们的 古诗文学习几乎就是从零开始，经过预告一年的汉语学习，学生的汉 语水平有了很大的提升。进入高一年级之后，已经能够跟上整个年级 的学习进度。尽管因为语言积淀、语言应用等方面的原因，他们的应 试阅读仍然存在很多障碍，但学生任然在慢慢地进步。 本年度我结合内高班学生的学情，确立一个区级重点课题： 〈〈汉语成