《内衣店活动促销方案》.docxVIP

“青春细语”---小样？内衣销售的整体推销方案 前言 在中国市场上，内衣品牌有：爱慕 aimer、安莉芳embry、法曼儿farmanl 、华歌尔 wacoal、古今内衣 gujin 、黛安芬 ttiumph 、曼妮芬 maniform、婷美 gracewell 、戴 安娜diana等。纵观这几大品牌，都是针对成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感内 衣等等，然而学生这个大市场却是一片空白，殊不知，不管是刚刚发育的初中生还是激情奔 放的大学生对内衣都有很大的需求，但是由于各种原因，诸如内衣的选择、内衣质量的辨别 以及中国传统思想的影响，学生们的需求并没有得到很好的发挥甚至满足。本人自己策划出 专门针对学生市场的“青春细语 ---小样？”系列内衣，即将全新上市（假设），下面简单介绍 下我的整体推销方案。 正文 一整体思路：1.根据顾客的审美心理需要、惠顾心理需要、偏爱心理需要以及求名心理 需要，起步阶段公司将“青春细语”学生内衣系列定位为：时尚、专业、诚信、高端品牌。 我们准备以连锁的方式在国内市场成为行业领头者， 成为行业的旗舰；然后再进入国际市场， 做中国品牌。 2.从产品出发顾客需求 （学生）推销方案市场调研具体实施计划全面推广 （售 中以及售后）。 二 整体推销：1。推销方式包括：人员推销、实效促销、广告以及公关。其中广告和公 关是前期以及后期进行的工作，对于这样一 个时尚以及高端品牌在中国市场上广告是必不可少的，知名度的高低也直接决定于广告 的投入；在广告的形象代言选择上，我们选择年轻的偶像，如：刘亦菲，舒畅、杨藉、快女 等，首先在学生的印象中树立一种时尚、年轻、活力、前卫的形象。形象代言广告可以在电 视上、网络、户外、报纸杂志等主要媒体宣传。公关是在企业发展过程中的一个任务，比如 发展起来之后做慈善，成立“青春细语杯” （大）学生扶助计划。下面主要说一下我们的人员 推销和促销。 2.人员推销（企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口 头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。）人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商 品或劳务的过程。需要注意的是，首先要明确推销是以发现需求并满足需求为前提的。我们 推销产品一定是要满足顾客需求的。有人认为，人员推销就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的 商品卖出去而已，无需什么学问和技术。有人认为人员推销就是欺骗，这些只能说，那些用 推销的名号做了不是推销工作的人把推销的内涵扭曲了以至于广大消费者误解，我们的人员 推销免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我们在用嘴说话的同时也在用行动、质量和周到的服务 说话。因此，我们的销售团队建设是要打造一只专业、强劲、高素质的推销服务团队。我们 会对每一个推销员做岗前专业培训，包括企业文化、团队精神、有关内衣专业知识、微笑服 务以及顾客满意为宗旨的理念。再次，我们的推销人员会到各个专卖店进行推销，全身心地 为顾客服务。这包括售中以及售后两个主要的过程。售中便是热忱、耐心、贴心的服务，售 后虚心接受顾客 的评价以及意见和建议。我们会留下顾客的基本信息，做贴心回访，定时了解顾客是否 对我们的产品满意，有什么更好的建议需要我们改进等等。我相信，只要顾客接受你，你便 成功了一大步。售后采用回访以及问卷或者建议墙的方式，进行与顾客的交流与信息反馈。 与此同时，我们会同时利用电子商务这一便利的平台在网上开展，网友们也可以加入我们的 交流。我们有专门的客服人员，贴心的服务一对一的交流，让广大消费者感觉到踏实。对于 客服人员，我们有一个严格的考评制度，就是每次对话或者是聊天之后都会有一个评价，让 消费者对这次的服务进行一个满意度调查，如果有差评，我们将对该客服人员进行相应的惩 罚。这样一个激励约束机制将使我们的企业更加规范。我们还会在校园招聘校园代理，一可 以给学生们勤工俭学的机会，也可以利用利用学生们的人际增加消费，也可能因此获得一大 批忠诚的客户。我们会三天内无条件退货，网购模式我们可以借鉴凡客的可取之处。 除此之外，我们会定期在有些学校或者是专卖店进行内衣知识专业讲座，印制内衣专业 知识宣传册。比如，冬夏季内衣的选择，罩杯大小的选择，自己的尺寸，很多学生根本就不 知道，现在一些内衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知识讲座会让中学生、大学生更多 地了解这方面的知识，培养他们对我们的忠实度。当学生市场接近成熟时，我们会在“青春 细语”系列基础上展开另一个系列，开拓更加广阔的市场。我们企业做大做强最主要的就是 靠我们的品牌实力还有广大员工的周到热情服务，我们专卖店的效益便是我们企业的基 础，所以，做好有系统有组织的管理和培训是人员推销的重点。 我们的推销人员还要深入家庭、学校进行访问式推销，寻找潜在顾客，发放带有形象代 言人以及内衣知识的册子进行访问推销