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個案報告- 巨大機械-捷安特研發管理 科管四乙郭楊芷 一、公司簡介 ? 巨大機械成立於 1970 年,原本是以專營自行車代 工製造( OEM )起家的,並於 1980 年成為台灣 第一大的自行車製造商 ,但是由於受到當時 Schwinn 公司將訂單轉至大陸生產的影響,使得 巨大機械重新思考其在自行車產業的走向,且於 1981 年創立自有品牌捷安特「 GIANT 」。也讓以 代工為主的巨大機械打入國際、走出自己的路。 「對品質與品味的堅持 始終如一 」 「分享騎車喜樂 」品牌精神與內涵。 「讓顧客感動 」是捷安特的品牌信念 公司信念 ? 公司擁有研發、生產、行銷、售後服務及 全球運籌管理的核心競爭力。 ? 為國內品牌價值第六名,亦是台灣最具國 際知名度的品牌。 ? 為全球自行車產業中,企業組織網分布最 廣,最綿密的公司之一。 捷安特面臨的問題 ? 進入 21 世紀後,熱潮減退,全球自行車缺乏新 產品的開發,市場不但趨近成熟且已供過於求, 並且開始式微、喪失活力,專賣市場的市佔率 轉向量販市場,產業逐漸趨向低價格、低品質 和沒利潤,產業向下沉淪,造成消費者對自行 車不再感興趣,轉而消費其他產品。 A Team 的誕生 ? A-Team 成立的主要目的,是引領台灣廠商開發 國際品牌設計,整合全球自行車市埸需求及產 品創新能力,培養出不斷研發創新的團隊,維 持產業長期競爭的優勢,使台灣成為高級精品 的主要基地,以便與生產大宗產品為主的中國 大陸有所區分。 ? A-Team 將以提昇自行車製造及營運績效,及時 供應全球市場最高品質的產品,並致力於研發 更具創意設計的新產品,以最快的速度供應市 場,開創一個嶄新的、高附加價值的市場,為 自行車產業開創向上提昇的新局。 ? 1. 引領台灣自行車廠商開發國際品牌設計 ? 2. 整合全球自行車市場之需求及產品創新能力 ? 3. 培養出不斷研發創新的團隊 ? 4. 使台灣成為高級精品的主要基地 ? 5. 在引入 A-TEAM 後,可以得知其它競爭者的實 力,以彌補自己實力的不足。 導入 A-Team : A-Team 活動的三大主軸 A-Team 協同商務推動三階段 ? 一、協同研發的目標 巨大機械推動協同研發的目標,就是將過去客戶、研 發中心、製造廠、供應商串聯式的研發程序,藉由資 以下針對之重點 — 協同研發的部分 訊系統的建置與流程 改造能夠緊密的整合 在一起。協同研發推 動之重點如下圖所示, 此一協同作業是用來 整合新商品企劃、同 步創新設計、協同研 發管理、及快速技術 支援與售後服務 A Team 的戰略 ? 台灣成為全球高品質創新價值自行車的研發製 造中心。 ? 匯集全球有志的業者,結合上、中 、下游成為 緊密夥伴的供應 / 價值鏈,提供優質的產品和服 務。 ? 不斷研發, 創造消費者未知的需求和創新的價 值,分享騎車的喜樂,讓人們更健康,地球更 美麗, 生活更美好。
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