手术室护士语言行为规范 精品.pdfVIP

手术室护士语言行为规范 项 目 语 言 动 作 （称呼），您好！我是手术室护士，我叫李××,明天 您要做手术，我是负责您手术台下工作的，术中有什 教患者做手术体位的 术 么不舒服可以跟我说,这种手术我们做得较多，经验很 动作 到病区了解患 前 丰富,并且都很成功，请您不要担心，手术体位是这样 者 一 的，术前准备病区护士会帮您做的，请您今晚早些睡， 天 养足精神对您术后恢复很有利，今晚洗个澡，对您术 后伤口愈合有利。 见到手术患者 您好！（早上好/下午好） 微笑、点头 我叫李××, 我是负责您手术台下工作的 ,昨天我在 语气亲切,仔细检查术 病房已给您介绍过,现在再和您核对一下,请问您叫什 前准备情况,动作轻 么名字，哪个科,住几号床，做哪个部位的手术，左边 柔,推至手术室 还是右边，昨晚8点至今有没有吃东西、饮水？ 查对患者(进入 （称呼），您有没有携带贵重物品？有没有假牙？如 手术室前) 有请取下交给家属（或交给病区护长暂时保管）好 吗？需要大、小便吗？ 接 患 （称呼），您（们）的亲人现在就进入手术室做手术，手指向凳子，微笑着 者 请您 （们）不必担忧，我是负责手术台下工作的护士， 向患者家属示意 进入手术室前， 我会一直都在他身边照顾他，请放心。请坐在凳上等 对患者家属 候，以便手术中有事及时联系。这种手术时间不会太 长，但术前我们要帮他输液、打麻醉、消毒等一系列 准备工作后才能做手术，整个过程大概约x时间。 （称呼），请您不要紧张，让我们慢慢帮您过手术床，细心照顾患者，使患 进入手术间 我们已开了空调，如太热或太冷，请告诉我们。（冬 者处于舒适状态。使 天）若不够暖，我们再加个热水袋。 用热水袋时注意温度 （称呼），为了安全起见,我们再跟你核对一次,请问您 亲切 查对患者 叫什么名，是哪一病区的，住几号床，做哪个部位手 术，左边还是右边？ （称呼），我们准备给您输液，因手术需要，我们要 严格执行输液操作规 输液时 给您打稍大的针头，会有点痛，请您忍一下。 程，并运用无痛注射 巡 法 回 穿刺成功后 （称呼），做手术的过程中您的手（输液部位），请保 亲切 工 持这种姿势，避免输液肿了。 作 输液未一针见 （称呼），对不起，穿刺失败了，增加了您的痛苦， 流露出歉疚的表情， 血或肿了 实在很抱歉。 再次为患者穿刺。使 （称呼），现在我们给您打补液，请您不要转动，有 患者处于舒适状态。 什么不舒服，请告诉我们，我们会帮您解决的。 麻醉护理 （称呼），现在李麻醉师 负责