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供应链管理优化实例分析 摘要：随着供应链管理理论的发展，供 应链管理思想在企业中越来越显示出重要 的作用，本文主要针对中小型企业存在的问 题，从供应链管理的角度尝试提出一些解决 的方法。 关键词：供应链管理外包 供应链管理理论概述 企业从原材料和零部件采购、运输、加 工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一 过程被看成是一个环环相扣的链条， 这就是 供应链。供应链的概念是从扩大的生产概念 发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸 和后延。譬如，日本丰田公司的精益协作方 式中就将供应商的活动视为生产活动的有 机组成部分而加以控制和协调。 这就是向前 延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销 售和服务阶段。因此，供应链就是通过计划、 获得、存储、分销、服务等这样一些活动而 在顾客和供应商之间形成的一种衔接， 从而 使企业能满足内外部顾客的需求。 供应链对 上游的供应者、中间的生产者和运输商、下 游的消费者同样重视。因此，供应链管理就 是指对整个供应链系统进行计划、协调、操 作、控制和优化的各种活动和过程，其目标 是要将顾客所需的正确的产品能够在正确 的时间、 按照正确的数量、正确的质量和 正确的状态送到正确的地点一一即“ 6R, 并使总成本最小。供应链管理注重的是企业 核心竞争力，强调根据企业的自身特点，专 门从事某一领域、某一专门业务，在某一点 形成自己的核心竞争力， 这必然要求企业将 其他非核心竞争力业务外包给其他企业， 即 所谓的业务外包。在当今全球经济一体化、 企业之间日益相互依赖、用户需求越来越个 性化的环境下，供应链管理正日益成为企业 一种新的竞争战略。 企业供应链管理优化措施 A企业属新创立的企业，是由温州某商 标带有限公司和福建某商标带有限公司， 共 同出资2000多万人民币，于2001年9月正 式成立的民营性质的股份制企业。 A企业所 在地区是一个传统的轻纺市场，纺织行业比 较发达，区域位置优越，交通非常便利。 A 企业主要生产PS印标带产品。所谓的印标 带，是用来说明该衣服的成份，指示该衣服 的洗涤方法或注意事项，印标带主要用于各 类服装上。目前市场上主流的印标带是 PS NT两大类。成立之后，A企业已取得了很大 的成绩，市场拓展顺利，而且发展势头良好， 但这些只是表象的东西，企业在进一步的发 展过程中，碰到了很多问题，如产品的成本 偏高、质量不稳定、客户的反应速度不快等， 本文主要想从供应链管理理论的角度尝试 来分析和解决这些问题，希望对广大的中小 型企业有一定的借鉴作用。 再造企业供应链流程 目前，A企业的外贸业务都是由温州公 司的外贸部负责开拓和维护的，温州公司出 于利益上的考虑，通过内部的价格转移把外 贸业务产生的利润大部分留在了温州公司， 这逐渐引起了 A企业另外一家股东的不满， 并多次就此问题在董事会上提出异议，由 此，因为利益的分配不公， A企业大小股东 之间逐步产生了矛盾， 影响着企业的健康发 展，那么，如何才能根本解决这个问题呢？ 这里运用供应链流程再造的思想，探讨两种 比较可行的方法。 1.建立独立核算的总公司。在上海建立 独立的总公司，负责A企业和温州公司两家 企业所有产品的营销，研发以及原材料的采 购事项，A企业和温州公司相等于上海总部 的两个生产基地。上海总部的组织架构如图 1所示。 上海公司是独立的法人企业，股东人数 和出资比例可以参照现有的 A企业和温州公 司的各股东的比例结构，按照“入股自愿， 股东优先，风险共享”组建，上海公司与两 家生产企业的产品销售结算方式可以是产 品成本加上固定百分比的利润来进行。 做至J 相对比较公平，建立完善的公司治理结构， 股东不参与公司经营，总经理由董事会聘用 职业经理人。上海公司的成立除了能较好的 解决A企业现有的股东间矛盾问题， 还有其 它几方面的好处： 集中了各类资源。上海公司集中了原来 分散在A企业和温州公司的客户资源、产品 开发资源。做到了资源共享，强化了企业的 市场开发能力。把客户统一划归上海公司统 一管理后，使客户只面对上海公司，统一了 客户的管理，这也从客观上提升了公司的实 力和形象。另一方面，公司把采购职能集中 起来，增加了与供应商讨价还价的实力，使 公司与各个供应商的谈判中更处于主动。 解决了各类优秀人才短缺的问题。原先 的A企业，由于所处区域的原因，很难招到 和留住优秀的管理和科技人员，上海公司建 立后，依托上海国际化大都市的优势，可以 从全国各地吸引各种适合企业发展的优秀 人才。并且还可以通过上海公司的优秀人 才，定期对A企业和温州公司的员工进行培 训提高，提升两企业人力资源的水平，据统 计，2000年，上海各类科技人才总量计万人， 并且每年还以4%勺增长率增长。 将会进一步提高企业的市场开拓能力。 由于上海是一个国际性的商务城