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电大《个人与团队管理》模拟题 及答案附复习资料 《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80 题，每题 1 分，共 80 分。请从四个备选答案中选择一 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选 或错选均不得分） 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在 一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这 是学习机会中的 (D )。 (A)委托培训 (B) 岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的 说法，正确的是（ D）。 (A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关 (C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS 等方式进行会议交流，这种方式属于（ C ）。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应 不正确的是（D ）。 (A) 布 告 栏 ： 很 容 易 与 在 场 的 人 沟 通 (B)函件：保存正式记录 2 (C)建 议 书 ： 提 出 一 项 带 有 论 点 的 提 案 (D)报告书：图形图像 5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往 往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是 （ B ）。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为 了让信息（ D ）。 (A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层 (C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对 7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但 实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括 （ D ）。 (A)双赢，双输 (B) 一输一赢， 双赢 (C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输， 一输一赢 8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心 细，组织的运作通常不包括（ B ）。 3 (A)输入 (B)寻求结果 (C)运作过程 (D)输出 9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给 自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该 包括（ C ）。 (A)提高客户满意度 (B)增加收益 (C)击垮所有竞争对手 (D) 降低营运 成本 10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到 的障碍的是（ B ）。 (A)缺少自信 (B) 良好的学习经历 (C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括 （D ）。 (A)确定自己的志向 (B) 职业的选 择 (C)设定职业生涯目标 (D) 寻求他人 意见 12.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A ）。 (A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 (B)可以帮助我们了解自己的工作习惯 (C)整个过程时间要保持连续 (D)有助于找到细节问题 4 13.张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的 弱点，听取别人的意见，这表明他是一个 （ C ）。 (A)好斗的人 (B) 自卑的人 (C)自信果断的人 (D)消极的人 14.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会 提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是 （ B ）。 (A)正确的内容和形式 (B) 丰富详细 的内容 (C)恰当的时间 (D) 合适的人 员和适度的费用 15.小张下