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办公室责任制度 第一章 总则 第一条 为了加强行政工作管理，促进行政工作规范化，充分发挥办公室作用，制 定本制度。 第二条 本制度适用于公司办公室。 第三条 办公室直接上级是公司分管办公室的负责人（以下称分管负责人） ，直接 向分管负责人报告工作。 第四条 本制度所称公司直属单位是指公司职能部门、 公司职能部门的下一级单位 和公司直接管理的单位。本制度所称公司直属员工是指人事关系在公司总部的员工。 第二章 办公室职责 第五条 职责概述 办公室职责是管理公司行政事务，为公司正常运作提供支持，为公司高层领导人开展工作提供参谋和协助，为公司下属单位服务并监督其有关工作。 第六条 组织机构管理（一）公司和公司直属单位组织结构设计； （二）公司直属单位人员编制拟订。第七条 公司总部日常事务管理（一）日常保安；（二）物业管理；（三）印章管理；（四）证件管理；（五）对内对外接待；（六）文娱庆典组织。 第八条 公司总部后勤管理（一）食堂管理；（二）车辆管理；（三）环境卫生管理； （四）报刊和邮发管理；（五）日常用品采购和管理；（六）其他后勤事务。 第九条 办公资源管理 （一）公司总部办公用品采购和管理； （二）公司总部办公用品维修；（三）公司总部办公资源调配。第十条 公司级规章制度管理（一）规章制度起草；（二）规章制度完善；（三）规章制度推行；（四）规章制度日常解释。 第十一条 公司总部文书管理（一）文书起草和制作；（二）收文和发文管理； （三）文书保管、控制和处理。第十二条 公司总部档案管理（一）归档资料收集；（二）档案制作和归档； （三）档案保管、控制和处理。第十三条 公司级会议管理（一）会议组织；（二）会议记录；（三）会议勤务；（四）会议资料整理。 第十四条 公司公共关系管理（一）公共关系协调；（二）公共关系改善；（三）公共关系维护。 第十五条 公司企业文化建设（一）企业文化建设项目拟订；（二）企业文化建设计划拟订；（三）组织实施企业文化建设。第十六条 礼仪管理 （一）公司职能部门员工礼仪监督；（二）公司级活动礼仪组织。 第十七条 人力资源管理（一）公司级人力资源规划、招聘计划拟订和执行； （二）公司直属单位员工招聘、录取、任命、免职、调动、配备、辞退、离职事务；（三）公司直属员工职业培训；（四）公司总部员工考勤管理；（五）公司直属员工福利管理；（六）公司总部员工绩效考核； （七）公司直属员工劳动关系协调；（八）公司直属员工激励；（九）公司直属员工处分；（十）员工薪酬设计；（十一）公司级人力资源开发。 第十八条 组织、协调、沟通（一）组织有关单位和人员开展办公室辖下工作； （二）受总经理和分管负责人委托组织有关单位和人员开展工作；（三）公司职能部门之间关系协调；（四）公司内外部联系和信息沟通。 第十九条 行政稽查（一）监督公司直属单位规章制度贯彻落实和执行； （二）监督公司直属单位与办公室职责有关的工作；（三）受总经理和分管负责人委托监督有关单位的工作；（四）对公司直属单位进行绩效考核；（五）实施奖励或建议奖励，实施查处或建议查处； （六）受理公司直属单位提交的奖励建议和处罚建议。第二十条 其他事务（一）组织本部门内部绩效考核； （二）总经理和分管负责人交办的临时工作。 第三章 办公室权力 第二十一条 办公室有下列权力：（一）自主开展职责内的工作；（二）本部门工作分工和协作；（三）临时调用公司各单位员工； （四）对公司各单位员工录取、任命、免职、调动、辞退、待遇提出建议；（五）指令公司下属单位协助办公室工作； （六）属办公室职责内事务用款计划 元内的，由办公室主任批准后可以执行， 超过 元的，由办公室主任审核后报总经理批准后可以执行；属办公室职责内事务费 用单项 元内的，由办公室主任批准后可以报销，超过 元的，由办公室主任审核 后报总经理批准后可以报销。 第四章 附则 第二十二条 本制度未尽事项按公司有关规定执行。第二十三条 本制度日常解释权属于公司办公室。第二十四条 本制度自公布之日起施行。 卫生管理制度 1 总则 1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。 1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。 2 卫生标准 2.1 室内卫生标准 2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。 2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。 2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、