普华永道-美的物流规划报告.ppt

物流组织结构与职能划分 集团 各事业部 集团财务部 现状 ? ? 普遍业务热情高，有团队精神 管理人员对各自领域的专业管理标准的理解参差不齐 国内营销公司 区域仓库 计划管理科 计划 储运 外包运输 车队管理 厂内成品仓管 外部仓管 外包仓库 管理 现场管理 物流管理 人员数量 空调事业部 ３１人 家电一部 １１人 家电二部 ３人 ? 机构功能不同事业部存在差别，主要围绕业务需要变 化以保证灵活性 ? 各事业部销售计划科职责为统一调配本事业部部产品 的销售计划，库存调配与运输计划管理为主 ? 所有事业部外部仓库操作管理职责外包给第三方仓库 管理，本部厂内仓由美的管理 ? 美的产品运输工作由第三方运输车队外包完成，不承 担计划的职责 ? 外包仓库管理人员水平参差不齐，难以处理复杂的仓 库管理职能 ? 事业部销售计划科学管理人员具有一定的仓储运输能 力，但缺乏复杂的仓储计划管理能力，同时由于兼顾 销售计划的协调，难以有充分的精力集中于仓储运输 控制 ? 区域仓库管理人员由集团管理人员选派，能相对提高 仓库的管理水平，同时工作地点集中于仓库所在地直 接监控，加强库存与服务水平 ? 针对外包运输车队的管理二者差别不大 美的物流整合方案建议 普华永道咨询 ( 上海 ) 有限公司 一九九九年十二月 综述 ? ? ? 美的物流改进的方向是标准化、专业化、信息化。顺沿此方向的物流改进可以在 两个层面进行，即在事业部层面供应链的全面整合改进，或是在集团层面的物流 整合。在事业部层面的全面整合要首先以完善的物流运作为前提，长远来讲可带 来产供销一体化等多项益处，但各事业部在物流上的重复投资很大，供应链全面 整合的复杂性及对技能经验的要求也很高．在集团层面的整合通过成立物流中心， 可以专注于目前急需改进的物流环节，充分发挥规模优势，统一物流管理标准， 利用专业的第三方物流公司，直接在短期内降低物流成本，提高客户服务水平。 综合比较来说，我们认为在集团的物流整合是现时的当务之急。 在集团层面的物流整合方案需要围绕循序渐进的物流目标和策略来制定： 远期：物流目标是高效高质，专业化的最佳服务．集团的物流中心将大多数操作性事务委托给专业成熟的第 三方物流公司，只保留知道监督和管理作用，同时建立先进的物流规划和物流系统． 中期：物流目标是仓储运输和 IT 支持平台的全面整合．物流中心在集成的 IT 系统支持下，整合各事业部的发 货运输计划，集中招标管理第三方物流公司，并培养储备专业物流人才． 近期：物流目标是整合的平稳过渡，以全力保障并提高对事业部的物流服务为最重要前提．新成立的物流中 心保留各事业部的物流人员及流程进行日常工作，开始着手全国仓库网络的设计和整合，并总结制订物流规 范． ? ? 物流改进方案的实施，需要 IT 技术系统的有力支持．如各事业部建立分销资源规 划系统（ DRP ），进行更好的库存管理，并向物流中心提供准确高效的发货计划； 物流中心系统整合各事业部发货计划，并自动产生运输计划；第三方物流公司的 仓库管理系统产生符合要求的信息报表，运输系统提供跟踪信息，供物流中心统 一管理监控． 目录 1. 2. 3. 4. ? ? 物流改进方案比较 具体方案设计 支持方案的 IT 运作 附录 物流现状 物流改进可带来的企业效益 物流改进方案比较 通过对美的物流现状的考察，我们认为美的物流改进的 方向是标准化、专业化、信息化 美的物流改进方向 标准化 专业化 信息化 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 统一的运输管理标准 统一的仓库管理标准 统一的仓储网络设计标准 统一的库存管理标准 统一的服务供应商选择标准 使用专业运输公司 使用专业仓储公司 物流部门员工的知识专业化 充分发挥 Oracle 系统中物流管理模块功能 仓库管理需要有专业的仓储计算机系统 系统提供运输排期，拼车，跟踪等信息 各类信息做到良好的整合和接口 美的的物流运作达到标准化专业化信息化的方向可以在 两个层面进行改进 事业部层面的供应链整合 事业部 供应链 整合 方法 新产品 开发 采购 订单 处理 生产 物流与 计划 运输 预测 销售与 客户 营销 服务 集团层面的物流整合 事业部 空调部 家电一部 家电二部 信息技术 整合 营销公司 方法 营销公司 营销公司 储