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以诚信的名义捍卫女性健康 “大医精诚” 这句几千年来中国医家的铭训， 体现了华夏医道中诚信与医术并重的亘古真理。 每个医疗卫生机构，只有以人为本，诚信暇务，才能取信于民，才能创建和谐医患关系，才 能谈治病救人、 诚信是医者精神之源，更是医院生存之本。华康妇科成为女性心目中的 “诚 信妇科”，绝非一朝一夕之功。华康郭主任道出了其中原委： “诚信二字贵如金，为了让它不 流于形式，我们坚持让无形的诚信有形化，从管理上狠下功夫． ” 医疗人性化：高起点、高标准、高品位 当医疗环境和医疗管理还被许多医院忽略， 消毒水的浓烈味道弥漫几乎是医院标志时， 宁 乡华康立即显出优势。清新、明亮、开放式的医疗柜台，宽敞的候诊大厅，超大的 平板电视， 免费的上网服务 高起点、高标准、高品位的准确定位， 注定了华康所代表的 “医 疗人性化服务”的起步。 有的患者称赞 “医院比宾馆还干净漂亮” ， 宁乡华康以为女性服务的亮丽形象， 一直引 领着宁乡妇科界，赢得了广大妇女姐妹及社会的青睐。自从建院之初，华康院领导就深知： 如果只是为某些所谓“贵族”开设，其生命力必然有限。医疗机构谋求的，是以超前的服务 理念、先进的医疗设备、高素质的医疗人才、人性化的服务、合理的价格，履行救死扶伤的 医者本职。数年的实践证明： “三高”的定位，为宁乡华康的成长奠定了坚实的基础。 一流服务一流管理，让群众满意 “我们要向每一位走进华康的患者负责， 向她们的丈夫、 家人， 父母以及所有接受我们 健康服务的人们负责。 为满足她们的健康需求， 我们所作的 切都必须是高质量的 我们必 须不断钻研医学技术， 使患者能够在华康得到最为有效、 最为快捷的治疗效果， 我们不断努 力让患者花最少的钱就能看好病，维持最低而合理的医疗收费，我们不懈地改进服务技能， 让患者在就医过程中不仅得到优质的医疗康复服务，而且还要得到精神以及情感的服务。 ” 这是每位进入华康的员工接受的第一课， 更是华康坚持不懈履行了数年并将永远传承下去的 诺言。“知心女性，华康妇科” ， 宁乡华康从建院之初，在三乡率先推行了“知心服务”的 医疗服务理念。 坚持把患者的利益放在首位， 真诚关爱， 用心服务，赢得了广大患者的高度 赞赏。 有了好的服务，还必须要有好的技术。 医疗质量是医院的生命线，是患者选择就医的 最直接、最重要的标准， 也是医院增强竞争力的根本。正是这种深入、 细致的医疗质量检查 及持续的改进机制，使医疗隐患及时得到预防，患者的医疗安全得到有效保障。 打造科技平台，培养高素质医疗人才 发挥先进的技术优势， 配置先进的诊疗设备、 培养高素质的医疗人才是医院的发展模式。 目 前华康拥有 LEEP 工作站、 SHES 不孕症诊断治疗仪、红光治疗仪、盆腔治疗仪、数码电 子阴道镜、体外电场磁疗系统、体外微波治疗仪、 液基细胞学检查 (T C T) 、多功能心电监护 仪、生态氧排毒治疗仪等一大批高、精、尖医疗设备。医院兴衰，人才是根本。有了一流的 医疗设备，还要有一流的技术人才。华康医疗制订了人才结构和学科带头人的培训计划。 采取“送出去、 请进来” 的办法， 有计划地选送人员到北京、 广州、 上海等大医院进修学习， 并定期邀请三甲医院的知名教授定期未院指导手术， 开展学术交流， 使华康大批中、 青年优 秀医务人员脱颖而出，促进了医疗质量和学术水平的全面提升。 面对目前医疗行业的“诚信危机”，怎样才能以优质的医疗服务，赢得患者的信赖？华 面对目前医疗行业的“诚信危机” ，怎样才能以优质的医疗服务，赢得患者的信赖？华 康未雨绸缪，以不断提升医疗技术为基础， 以不断提高医疗服务质量为方向， 确立自己的“强 项”，填补“缺项”，同时建立“人无我有、人有我优”的独具特色高质量服务项目，从而为 华康的可持续良性发展奠定了坚实的基础。 华康医学门诊部依靠技术优势改变了命运， 从最初蹒跚起步经过六年多的历程到现在已 成为宁乡知名的妇科诊疗中心，成为女性信赖的健康家园。 重诚信，创品牌，再发展 “人无诚信不立，业无诚信不兴。宁乡华康妇科始终坚持诚信经营、以德治院：坚持 患者至上、知心关爱，坚持质量第一，用心服务，在行业界赢得了良好口碑，在社会上树立 了自己的品牌。为了做到诚信行医，华康大刀阔斧的对医疗行为进行改革。 一、 自觉遵守国家法律、法规和规章，规范医疗行为。严格自律，争做依法经营、诚信 服务的行业典范。 二、 保证做到“四个心”、“五不准” “四个心”即：细心检查、精心护理、耐心诊治、 贴心服务。“五不准”即：不准以任何理由怠慢病人：不准在任何时间、任何场合与患者或 患者家属发生争吵； 不准以任何借口推诿患者，延误抢救时机，不准索取病人钱物，收受病 人红包，对患者诊病解答不准轻率马虎。 三、 简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无