济南市城市供水行业服务统一标准.docVIP

济南市城市供水行业服务标准 第一章 总则 1.1为规范济南市城市供水经营服务行为，保障社会公众权益，提升城 市供水经营服务水平，特制订本标准。 1.2本标准适适用于济南市主城区内城市供水经营、服务、管理及行业 监管。 1.3供水行业服务遵照安全第一、用户至上、诚信为本、文明规范原 则，为用户提供连续、稳定、均等、优质供水服务。 1.4 规范性引用文件 GB 3838地表水环境质量标准 GB 5749生活饮用水卫生标准 GB/T 14848地下水质量标准 GB 17051二次供水设施卫生规范 GB/T 5750生活饮用水标准检验方法 CJ/T 206城市供水水质标准 《中国安全生产法》 《山东省物业管理条例》 《城市供水条例》 《城市道路管理条例》 《山东省城市建设管理条例》 《济南市城市自来水供水管理措施》 《济南市城市安全供水调度管理暂行要求》 第二章 技术标准 2.1 管网技术标准 2.1.1 水压保障 城市公共供水压力符合山东省行业标准，即管网末梢压力不低于 0.14MPa。 压力合格率不低于98％(不含因水源短缺或不可抗力引发突 然爆管造成局部地域降压断水情况)。 承载1000户居民以上小区，不应出现低压片区。 因地面标高较高而造成水压不足集中区域，如区域内居民用户超 过2万户，或区域面积超出1平方公里，或用水量达成2万立方米/日， 建设单位应投资组织建设片区统一加压泵站或高位水池。 供水企业在确保管网服务压力同时，应优化调度，预防局部管网 压力过高引发爆管事故。 2.1.2 测压点设置 供水管网测压点按供水面积每10平方公里设置一处； 供水面积不足 10平方公里最少设置两处。各检测点均应连续测定并统计压力值(测 压点位置,应合适考虑所测区域最不利点,检测压力要能够代表所 测区域整体水平)。测压点要设置在供水干管末梢、供水管网关键 节点、敏感区域供水管节点等位置，如供水干管汇合点、不一样水 厂供水区域交汇点及各边缘地域、人口密集区域。 2.1.3 管网压力要求 出厂压力： 制水企业出厂水压力须满足城市供水管网要求服务压力和水量。 管网压力:须符合山东省行业标准， 即管网末梢压力不低于0.14MPa 2.1.4 管网建设和管理标准 供水企业须逐步完善供水管网系统，更换破损供水管道及配件，合 理配置管网供水负荷，降低管网漏耗，提升供水安全性。 供水管材 给水系统须选择符合国家标准管材和配件。 管道施工和维修 各供水企业在管道施工和维修过程中， 要逐步掌握和推广管道施工 和维修新技术，尽可能降低管道施工和维修对现有用户、市政基础 设施、构筑物影响。管网维修坚持少停水、无污染、快速有效原 则。 供水管网抢修立即率大于97%。 漏损控制 加强供水管网巡查工作，立即发觉并维修供水管网故障。管网故 障自报率≥15%。 设置管网检漏机构，配置专业检漏人员和检漏工具仪器，或委托 专业检漏机构，采取优异技术手段做好供水管网查漏、探漏、防漏 工作，并定时帮助大用户开展查漏、探漏工作。暗漏检出率≥30%。 有计划实施供水管网改造和更新，优先改造漏损严重、爆管频繁 管段，降低长久漏损和事故漏损。直径100mm 及以上供水管道单 位管长漏水量≤3m /（km·h） ，自然爆管事故率≤1次/公里?年。 为便于供水调度和水量管理，市政管网采取分区计量方法。供水 企业在供水管网安装流量计，监测水流方向和流量，并依据检测数据 定时进行区域漏损评价。 管网信息管理系统 供水企业须有计划地完成辖区内供水管网地理信息管理系统 （GIS）建设和集成工作。 计算机辅助调度系统 各供水企业要合理计划管网测压、测流和水质实时在线监测点 布点，加强对管网运行情况监测，建立良好追踪分析和预警机制。 供水企业在水厂和管网自动化和信息化管理基础上建设计算机辅助 调度系统（SCADA） ，实现合理调度和管网经济运行目标。有条件 供水企业还应建立供水管网动态模型，经过供水管网动态仿真模拟， 实现计算机辅助管理和辅助决议目标。 3 2.2 供水水质标准 原水、制水、供水企业加强相互间沟通协调，确保原水水质、出厂 水水质、管网水水质符合水质标准要求。 2.2.1选择地表水作为饮用水水源须符合《地表水环境质量标准》 （GB3838-）要求。 2.2.2 选择地下水作为饮用水水源须符合《地下水质量标准》 （GB/T14848-93）要求。 2.2.3城市公共供水出厂水、 管网水水质须符合 《生活饮用水卫生标准》 （GB5749-）要求。 公共供水水厂出厂水水质综合合格率不低于98%， 其中色度、 浊度、 臭和味、肉眼可见物、余氯、细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、 耗氧量9项指标单项合格率不低于99%。 2.2.4 每个水厂标准上不少于2个水源；只有一个