《妇科工作计划》.docxVIP

、加强病区管理，确保安全 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患， 保障孕产妇就医 安全。 孕产妇的环节监控：新入院、 转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产 妇要重点督促检查和监控。 3..时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监 督和管理。 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦 发生问题，都是人命关大的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 从护理管理角度监控： 不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题， 解决问题，从自 身及科室的角度进行分析，分析发生的原因， 吸取的教训，提出防范与改进措施。 对同样 问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 坚持医疗安全夭夭抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训， 强化责任意 识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 强化科室注重抢救物品的管理， 平时加强对性能及安全性的检查， 发现问题及时维 修，保持设备的完好率 100% 加强薄弱环节的管理， 减少护理差错事故发生。 主要是科室新进人员， 责任心不强 人员的管理要重点帮扶。 加强危重孕产妇的护理， 预防并发症的发生， 认真落实产科各项护理常规， 杜绝差 错事故发生。 培养护士经营意识，认真执行物价收费标准， 善于进行成本效益核算， 降低医疗成 本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 定期对科室人员进行院感知识培训考核， 定期或不定期进行院感质量检查， 进行原 因分析，及时反馈并进行整改。 二、 转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销 加强服务就必须有考核，要宣传营 销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教 育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把 科室的宣传资料及科室电话、 科室骨干电话送到他们手中， 让他们有机会联系我们， 并取得 孕产妇的信任。 1、 继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的 观念，把孕产妇的呼声作为第一信号， 把孕产妇的需要作为第一需要， 把孕产妇的利益作 为第一考虑，把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识， 在进一步规范护理操作的基础上， 提高护患沟通技能， 从而促使护理质量提高， 确保护理 工作安全、有效。 2、 注重收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满意度调查表等，了解回访 意见、获取孕产妇的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励， 调 动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把用心服务，创造感动 的服务理念运用到实际工作中。 3、 深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 三、 加强护士在职教育，做好带教工作，提高护理人员的专业素质 1、继续保持临床带教小组，强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流 主讲，分级针对性进行业务培训， 每月组织业务学习、 技能操作培训、急救演练，定期考核。 如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2、 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护 理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。 3、 新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环 节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教教师及新上岗的护士的意见。 四、确保完成各项护理指标 1、 基础护理合格率 100%。 2、 急救物品完好率达 100%。 3、 护理文件书写合格率A 90% 4、 护理人员“三基考核合格率达 99%。 5、 一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 7、急救车管理合格率 100% 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 I.— 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫; 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 1) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 )