万达广场营运助理转正述职.docxVIP

【一】：万达营运管理工作概要及模式 营运管理工作槪要及模式 一、 营运管理工作概要 济南魏家庄万达广场营运部负责济南魏家庄万达广场的现场营运管理工作。工作范围主 要包括万达广场各主力店、步行街及所有商户、外广场等。工作职能 环境对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控。 服务营运管理工作人员为场内商户和消费者提供服务：商户工作人员为消费者提供 服务。 经营关注主力店、步行街商户的经营状况，进行经营分析和指导。 (4)租赁保 证租费收缴率的按时完成，持续提升租金坪效。营运管理工作主要包括七项业务模块 二、 营运管理工作模式招商管理模式 1引导市场机制调査本地商圈及发展前景，合理规划商业布局，业态规划、主动进行品 牌引进，是目前大型购物广场招商工作的重要机制。 2提前预警机制经过统计分析各商户的经营业绩，及与商户日常沟通情况，主动掌握信 息，建立隐患商铺调整预案，提前预警，是招商工作的另一个重要机制。 3多方平衡机制商管公司作为杠杆进行调节，均衡各方利益，达到多方平衡，是商业广 场良性发展的一个重要保证。营运管理模式 1统一管理从全局岀发，统一进行全而管理，统一开闭店，统一打卡。从装修进场管理、 经营坏境管理、开闭店管理、巡场管理、营业员培训及管理这些基本点岀发，通过与各职能 部门的协调，全面管理商业广场并完善运营情况。 2统一营销对客户资源进行分类整合，按各品类的品牌特性及最佳