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{消费者行为分析}消费者协会接受投诉咨询电话登记表  消费者协会受理投诉登记表 编号： 投诉方 姓名 身份证号 联系电话 电子邮件 通讯地址 邮政编码 被投诉方 企业名称 联系人 联系电话 电子邮件 通讯地址 邮政编码 投诉情况 商品名称 品牌型号 价格 消费日期 损害日期 投诉日期 受损害情况及与被投诉方协商情况 投诉要求 受理情况 处理意见 直接受理□转给其他消协受理□转给有关部门处理□ 不受理投诉信退回□请领导批示□其它□ 领导批示 处理结果 备注 免受损失（元） 增加赔偿（元） 政府罚没（元） 支持诉讼（件） 揭露批评（件） 表扬信或锦旗（件） 承办人 结案日期 附件1：编号： 消费者协会（委员会）受理投诉回函 同志： 依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》的有关规定，我会已受理您的投诉，并将投诉信转给被投诉方： ，请他们按照有关法律、法规、规章的规定妥善处理，并由他们给您答复。如在二十日内没有收到他们答复，请再与我们联系（注明编号）。 我会联系人 ，联系电话 。 （盖章） 年月日 附件2：编号： 消费者协会（委员会）转办投诉回函 同志： 依据《消费者协会受理消费者投诉