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计算机网络几种典型故障的处理及维护方法 摘要：网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词：网络故障；网络维护；分类；解决办法 随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，计算机网络 故障也经常会出现， 起故障包括硬件资源和软件资源 .如何有效地做好计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运 行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。 一、分析模型和方法 （一）七层的网络结构分析模型方法 从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 （二）网络连接结构的分析方法 从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链 路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软 件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。 所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有