团队建设与团队协作培训课件(ppt 92页).pptVIP

误解4：面对面交流已经过时。 我们可以利用强大的电子手段进行沟通和协调，因此， 团队可以更有效地远程合作。 事实：团队远程合作存在很大不利。面对面地了解团队成员，有诸多好处。许多组织高度依赖分散性团队。它们发现，投入时间和精力，分别在团队成立，工作进展到一半，以及工作完成后将成员召集起来，是非常值得的。 误解5：一切都取决于领导者。 想一下你领导过或参加过的一个高绩效团队。再想一下另一个 表现很差的团队。什么导致了它们之间的差别？像大多数人一样， 你的解释可能会与团队领导者的个性、行为或风格有关。 事实：团队领导者的亲身活动确实会产生影响。但是，领导者在促进有效协作上能够发挥的最大作用，就是创造条件，帮助团队成员有效管理自己。第二大作用是，合理组建团队。第三大作用是，工作期间言传身教。研究表明，创造条件在影响团队最终业绩方面占到60%；组建团队的质量占到30%；现场指导仅占10%。领导者在协作中确实重要，但和我们通常想象的不一样。 误解6：团队合作很神奇。 要想团队合作卓有成效，我们要做的，就是召集一些真正的人才，并大概告诉他们我们需要什么——团队自会把具体细节规划好。 事实：要想为成功搭建好舞台，需要深思熟虑以及大量的准备工作。最优秀的领导者会明确提出团队需要实现的目标，而且确保团队拥有成功所需的所有资源和支持。尽管为了实现有效协作，你可能需要运用一些政治手腕从组织中获得所需的资源，但这种努力是值得的。 培养团队协作能力 团=口+才 队=耳+人 团队=口+才+耳+人 口=沟通耳=聆听 才=知识 人=基本因素 团队协作能力的体现： 尽职尽职 所识尽教 讨论 1 2 如果你是主人公， 你的选择是什么？ 你是否有其他方法？ 每个人的选择都是有理由 和根据的，比如：老人快要死 去了，首先应该救他，然而， 有些人认为每个老人最后都只 能把死作为终结点；你先让医 生上车，因为他救过你，你认 为这是个报答他的好机会，同 时也有人认为可以在将来某个 时候再去报答医生也不迟，追 求心爱的人很难，一旦错过这 个机会，可能永远不能遇到一 个让自己这么心动的人了。 无可否认的是，这些选择都是合情合理的，但是有没有人是这样选择的：给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等待。 建设高效团队 团队行动鉴别 伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根 本不协作或根本无集体责任感。 潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的群体。 真正的团队；他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共 同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的、总的工作方 法负责。 高效的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队。 团 队 成 员 关 系 决定团队的 整体效能 发挥优势，取长补短，1+1＞2 相安无事，彬彬有礼，1+1=2 貌合神离，问题成堆，0＜1+1＜2 双方斗气，躺倒不干，1+1=0 矛盾激化，互相拆台，1+1＜0 外部支持 高效团队的特征 清晰的 目 标 一致的承 诺 良好的沟 通 相关的技 能 相互的信 任 沟通技能 恰当的领 导 内部支持 高效团队规范 以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率、低质量的行为 只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 决定团队凝聚力的因素 有效的交流 一起度过的时间 独立 压力 激励 建设高效团队的原则 共同目标能够为团队成员指引方向，和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。 1.树立共同目标 2.完善成员技能 高效团队需要三种不同技能类型的成员： 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人 3.培养相互信任精神 表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚 公平 说出你的感觉 保密 表现出你的才能 4.强化领导力 有能力，态度好的人（唐僧）-----放手 有能力，态度差的人（孙悟空）----引导 没能力，态度好的人（沙和尚）----劝说 没能力，态度差的人（猪八戒）----告诫 身先士卒，有