烟草行业企业文化评价标准体系.docxVIP

烟草行业企业文化评价标准 前 言 本标准体系为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程 规范，以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。 本标准体系为第一次制定。 本标准体系由国家烟草专卖局提出。 本标准体系由全国烟草标准化技术委员会归口。 本标准体系起草单位 :国家烟草专卖局，北京蓝泰巨慧管理咨询 有限公司。 第 1页 /共27页 烟草行业企业文化评价标准 引 言 烟草行业企业文化评价标准体系是指导烟草行业企业文化标准 化工作的纲领性文件 ,是全面推进烟草行业企业文化建设的支撑和 重要基础 .通过烟草行业企业文化评价标准体系 ,可以系统、 全面、直 观地了解烟草行业相关企业文化标准及企业文化领域当前和未来的 标准状况 ,明确企业文化标准的发展方向。 烟草行业企业文化评价体系 （ Tobacco Enterprise Culture Measurement System ，简称 TCM ）由烟草行业企业文化建设范围 内的具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。烟草行业企业文 化评价体系是烟草行业企业文化建设的 “方向盘 ”，决定着行业企业文 化向哪个方向走，是企业文化建设系统的方法和工具 ,为企业文化建设的决策、实施提供支撑服务的有机系统。 烟草行业企业文化评价体系组成 由多个相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的分体系构成 ,每个分体系根据不同的属性划分为若干不同的分支。 烟草行业企业文化评价体系标准由标准术语、企业文化评价标准、运作方式指南、总技术要求、附件等五个部分组成。 烟草行业企业文化评价标准体系的说明 术语标准 主要包括与烟草行业企业文化相关的术语标准 , 以统一烟草行业企业文化建设中遇到的主要名词、术语和技术词汇，避 免引起对它们的歧义性理解。术语标准可分为烟草行业专用术语、 第 2页 /共27页 烟草行业企业文化评价标准 基础术语和专业术语。 企业文化评价标准 指明了烟草行业企业文化发展的方向、远景 目标，包括精神文化、行为文化、制度文化、物质文化和附加项五 个方面。 运作方式指南 包括标准化工作的运行方式、 实施细则、 要求等。 总技术要求 包括烟草行业企业文化建设统一技术平台要求以及 计算机网络等。 第 3页 /共27页 烟草行业企业文化评价标准 1.范围 本标准体系给出了烟草行业企业文化评价体系框架和标准明细 表。 本标准体系适用于烟草行业企业文化建设的整个过程 ,以及烟 草行业企业文化评价标准的制定、修订与管理。 第 4页 /共27页 烟草行业企业文化评价标准 2.术语与定义 2.1 标准 为在一定的范围内获得最佳秩序 ,经协商一致制定并由公认机 构批准 ,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 2.2 标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序 ,对现实问题或潜在问题用标 准来制定共同使用和重复使用的条款的活动。 2.3 烟草行业企业文化评价体系 烟草行业企业文化评价体系是烟草行业企业文化建设的 “方向 盘 ”，决定着行业企业文化向哪个方向走。烟草行业企业文化评价体 系在行业企业文化建设总体目标的基础上，从烟草行业实际出发， 实现：客观、科学地对企业文化现状进行评价；对企业文化建设过 程进行流程控制和分析；对企业文化建设的成果进行鉴定。它是企 业文化建设系统的方法和工具 ,是为企业文化建设的决策、实施提供 支撑服务的有机系统。 2.4 企业文化评价标准 企业文化评价标准指明了烟草行业企业文化发展的方向、远景 目标。它由精神文化、行为文化、制度文化、物质文化和附加项五 部分组成。它既是评价企业文化现状的依据，也是企业文化建设工 第 5页 /共27页 烟草行业企业文化评价标准 作目标制定的依据。 2.5 企业文化评价体系运行方式 企业文化评价体系运行方式是通过固定的流程（计划 →执行 → 检查 → 总结）对照企业文化评价标准，明确企业文化现状，找出差 距，对企业文化建设工作准确定位，并通过过程执行的跟踪、反馈、 分析和调整，以及相应的执行过程痕迹保留，来确保企业文化建设 按照企业文化标准的方向前进，最终实现将企业文化标准贯彻落实 到企业的文化建设过程中。 2.6 企业文化评价体系管理平台 企业文化评价体系管理平台是企业文化评价体系运转的有力支 撑平台 ,由企业文化运行系统、企业文化评价系统、企业文化报送系 统三个部分有机构成。企业文化评价系统是解决企业文化评价实际 操作和实施的系统，企业文化运行系统是对企业文化建设进行过程 跟踪、引导、反馈、控制的系统，企业文化报送系统是实现国家局 和各级烟草企业之间企业文化建设信息流动的网络系统。 2.7 烟草行业企业文化标准体系的发展模式 本标准体系描绘出烟草行业企业文化标准体系的总体框架和发 展蓝图 ,指出了未来标准化工作重点和发展方向 ,同时它也是发展、 变