“优质服务月”活动方案.docVIP

“优质服务月 ”活动方案 各部门（中心）： 为扎实推进“两学一做”学习活动的开展，以加强后勤员工的服 务意识、安全管理、工作作风为重点，进一步转变服务理念，提高责 任意识，全面提升后勤服务质量和综合保障能力。经后勤服务总公司 研究，开展“优质服务月”活动。 一、活动主题 强化服务意识，全面提升质量 二、活动时间 2016年 11月 1日——2016年 11月 30日 三、活动参加人员 后勤服务总公司全体员工 四、组织领导 为确保本次活动的顺利开展并取得实效，公司成立“优质服务月”活动实施领导小组，负责对活动进行工作指导和检查督促。 组 长： 副组长： 成 员： 五、活动内容及安排 活动内容包括启动仪式、各部门（中心）系列活动等，具体安排如下： （一）启动仪式 时间、地点、参与人员、主持人时间： 地点： 参与人员：各部门（中心）班组长以上员工，邀请学工处、后勤 管理基建处、教务处、资产处等部门领导。 主持人：后勤服务总公司党总支书记刘凯 议程 1）后服总公司总经理对活动开展进行动员及布置工作； 2）部门（中心）经理代表发言； 3）班组长代表发言或党员代表发言； 4）员工代表发言； 5）讲话。 （二）各部门（中心）开展系列活动 服务思想大讨论 各部门（中心）从员工责任心，工作作风，内部管理等方面入手， 查找本部门是否存在的服务意识不强、工作动力不足、信息传递不畅、 执行力不强、推诿扯