机电设备维护手册.pdfVIP

机电设备维修管理办法 为规范机 电设施设备的维修管理，及时处理设施设备故障，提高维修 质量，为收费创造良好条件，根据公司实际，特制订本办法。 第一章 维修基本要求及原则 第一条 积极主动，及时处理。无论是接收费站、监控室、管理处、公 司相关部门报修通知，还是维护人员巡 中发现的机电系统故障，应立即 进行排除或对设备维修、更换，恢复正常运行，特殊情况不能当场处理的应 采取应急措施，保障收费工作的正常开展，同时应尽快组织修复。 第二条 先主后次，先急后缓。处理故障时，以“先主后次，先急后缓”的 原则进行。 第三条 先抢修，后维修。对影响收费业务的故障，按“先抢修，后维修” 的流程处理，尽量减少系统中断时间，保证收费系统的连续运行。 第四条 先测试，后维修。在处理故障过程中，严格执行安全操作规程， 尽量不中断系统，先测试原因，后维修。 第五条 别让“小毛病”攒成“大故障”。机电系统故障通常划分为常见性 故障、一般性故障和紧急故障几种。对于不同的故障类型，要用不同的处理 办法。对于紧急故障采取应急故障处理预案，制定的预案应将各种故障方 案考虑周全，做到故障即发即修，避免故障类型的升级。 第六条 自主为主，委外为辅。对故障设备尽量采取自主维修，若自主 维修后仍不能解决故障应采用委外维修的形式，委外维修后仍不能解决 问 题或没有修理价值的设施设备应填写报废申请单，遵循属地管理的原则暂 时自行保管，经资产管理部门审核后统一报废。 第二章 故障报修程序 第七条 收费员（监控员）发现设施设备故障经管理处监控室报机 电维 护员或管理处指定的信息接收人员，并在机电设备运行情况记录表中记录 故障现象。原则上多路径标示站、外场摄像机工作状态由管理处监控室负 责核查，情报板工作状态由管理处监控室核查、路产管护对协助现场核查， 发现故障及时报修。各管理处应根据实际情况进一步明确故障报修责任部 门，避免系统故障不能及时发现而影响及时维修。 第八条 机 电维护人员到现场维修，填写机 电设备维修记录表，若故 障解决，由双方签字确认（一式三份），完成本次故障维修流程。若因无备件 或未能找到故障原因无法完成维修或需委外维修，应填写机 电设备维修审 批单，按机电维护费用管理办法办理。 第九条 维护人员、收费站及管理处各存一份机电设备维修记录表，机 电维护人员将其中一份报管理处机 电管理人员汇总（注：因备件或其它原因 未填写完全，应注明原因，下月补齐），机 电管理人员汇总后，同机 电维护 巡检记录报公司工程养护部。 第三章 故障维修方案 第十条 机电系统故障分为三级：常见故障、一般故障、紧急故障。 第十一条 常见故障及处理方案。 （一）常见故障是指系统死机，打印机卡纸、更换色带；网线、电话线、计 重数据线接触不良；收费亭配电箱开关跳闸，收费站工作站死机，录像机无 图像、无声音；或由于操作错误引起的软故障等一些简单性故障。 （二）发生该类故障后，专职维护人员可根据故障现象指导现场机 电兼 职维护人员处理，若故障解决后，由收费员或监控员在机 电设备运行情况 记录表中记录故障现象并填写解决方案。若仍不能解决，应采取应急方案， 确保对收费系统的影响降到最低，若严重影响收费必须立即处理的，管理 处维护人员应立即安排人员到现场对故障进行维修处理，处理后将处理情 况填入机电设备维修记录表。 第十二条 一般故障处理方案。 （一）一般故障是指由于设备部件的老化，需要更换设备或更换部件或 非专业人员不能处理的故障。如：收费系统键盘、读卡器失灵；空调故障；栏 杆机故障；车道外围设备不受控制；亭内、车道、广场摄像机等故障；对讲报 警故障、 电话故障等。监控系统情报板、限速标志不亮或不受控制；监控软 件故障，摄像机故障；矩阵键盘失控等。 （二）维护人员到现场进行维修，并按上述故障维修流程完成设备故障 维修，对更换下来的旧备件或设备应按厉行节约的原则，由管理处机 电维 护人员自行维修，若不