物业项目交接查验培训教学PPT课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * 承接查验培训 承接查验目录 承接查验目录 承接查验的概念 在物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住前，对物业进行交接查验。在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时，物业的承接查验也可以和建设工程竣工验收同步进行。物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理，然后同建设单位进行物业移交并办理移交手续。 承接查验包括：房屋本体自用部分及设施，房 交接查验的概念 屋本体及公用部分，公用设备设施、公用场所（地）的验收，具体包括主体建筑、附属设施、 配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。 资料交接（政府审批文件、验收资料、施工文件、验收文件、设备清单、使用说明书、技术资料等） 现场实物交接（房屋土建、设备安装、管线、功能测试、隐蔽工程） 第一步：地产项目部向物业移交竣工资料，具体内容参考附件，交接前对档案的订装质量、目录、缺少部分登记在案，多方进行确认，补齐后再次移交。物业持续跟踪资料移交的进展，及时依据进度进行销项（做好相关记录）直至完成所有资料的移交。 第二步：接到地产公司下发的关于承接查验的工作配合或要求后，物业应该在10日内成立接管查验小组，涉及转业（水电、智能化设备、设施管理方面的专业人员）准备前期介入的相关记录和相关图纸。 第三步：根据各单项工程具备验收条件时间表，物业组织相关人员进行现场验收。 第四步：将验收过程中发现的问题已文字形式进行记录 请其确认并将整改方案、完成时间、责任人，并将所有问题已书面形式发至地产公司，物业将所有记录进行存档。 第五步：整改完成后复查时需要在整改跟踪记录上确认整改情况，进行销项。如存在新发现问题，一并二次汇反馈至地产公司。 第六步：总体查验及整改需要在入住前完成，物业向地产发送接管通知，未整改完成项及地产公司确定不需要整改的项进行书面签字确认，要求项目部向服务中心提供移交工程各参建单位名称及联系方式，持续跟踪地产公司工程验收资料的移交。 共用部位、设备、设施的定义 承接查验的必要性 进一步明确交接双方的责、权、利。 1、通过承接查验和承接合同的签订，实现利益和义务的转移。 2、在法律上界定清楚各自的权利和义务。 确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益。 1、通过交接查验，发现物业的质量的缺陷和 承接查验的必要性 隐患 2、通过及时返工、修缮、加固等，确保建筑物主体结构安全 3、满足业主和物业使用人的需求，发挥物业的正常使用功能 为日后的物业管理创造条件 1、通过承接查验，根据有关物业管理的文件资 承接查验的必要性 料，摸清物业的性能与特点 2、预防管理中可能出现的问题 3、有计划地安排好各项管理工作 承接查验的法律依据 物业管理条例确立的七项基本制度 《物业管理条例》对接查验的相关要求 第二十九条 在办理物业承接验收手续时，建设单位应向物业服务企业移交下列资料。 1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 2、设备设施的安装、使用和维护保养等技术资料; 3、物业质量保修文件和物业使用说明文件； 4、物业管理所必需的其他资料： 竣工验收与承接查验的区别 性质不同 竣工验收：由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评估（建委、质检站、监理公司） 承接查验：物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收 阶段作用不同 竣工验收：是施工单位向建设单位移交的过程 承接查验：是建设单位向物业管理单位移交物业的过程 竣工验收：合格后标志着物业可以交付使用 承接查验：一旦完成，标志着物业正式进入使用阶段 验收主体不同 竣工验收：施工单位 建设单位 政府部门 承接查验：建设大单位 物业企业 业主 * * * * * * * * * * *