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快餐厅服务员.docx

快餐厅服务员.docx

    【MeiWei 81重点借鉴文档】 岗位描述 快餐厅服务员 岗位名称： 快餐厅服务员 直接上级： 快餐厅经理 本职工作： 为顾客提供快餐服务 工作责任： 1.开餐前按工作程序和标准要求，准备各项工作。 2?问候光顾的客人并给客人领位。 为客人提供快餐服务。 帮助客人结帐。 客人走后及时收拾餐具并打扫餐厅卫生。 工作结束整理餐厅，送还剩余食品。 收集顾客对快餐的反映，并反馈到快餐厅经理。 处理顾客提出的问题，重大的问题和投诉及时反映给快餐厅经理。 完成快餐厅经理交给的其他任务。 工作范围： 快餐厅 【MeiWei 81重点借鉴文档】

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