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第八章 系统实施 《管理系统中计算机应用》新版教材知识点概括 第八章 系统实施 8.1 实施阶段的任务 一、名词解释 1、业务流程重组 ——是根据信息系统的设计要求，重新规定业务信息流向，重建新的业务流程，对原有的组织结构进行较大的变革；重新划定各管理职能部门的职责范围和管理者的权限。 2、任务外包：—— 利用外部资源，以租赁代替购买快速获得所需的设备，将繁重的代码编写任务外包出去，聘请有经验的服务商制作文档或设计流程等。 二、简答题 1、系统实施的主要内容 1）程序设计：程序员按设计阶段的文档，选定程序设计语言编写源程序 2）系统测试：运用一定的技术手段发现系统中可能存在的问题 3）各种软、硬件设备的采购、安装、调试、数据准确与录入 4）系统转换：新旧系统替换的过程 2、系统实施的目标 系统实施的目标是要给用户提供一个完整、有用、易用的信息系统 1）完整：系统设计的全部功能都要顺利实现。 2）有用：实施后的系统能够提供有效的支持，与用户的业务环境能顺利衔接 3）易用：目标用户能够顺利地操作和使用新的操作系统，态度积极愿意使用。 3、影响系统实施的因素 （1）技术性因素的影响 平台建设任务能否如期完成； 平台建设质量能否符合要求； 技术平台如何服务。 2）非技术因素的影响非技术性因素主要指： 人员（用户、领导、实施团队、实施顾问） 组织（业务流程、组织结构、组织规模） 文化（制度、